特斯拉维权女车主已被释放 车主丈夫:三天没合眼( 二 )


特斯拉维权女车主已被释放 车主丈夫:三天没合眼
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特斯拉公布事发前1分钟行车数据
全文如下:
尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们:
再次感谢大家一直以来的关切 。
我们的专门处理小组正在全力开展工作,现将最新进展向大家汇报:
今天下午,我们已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,为了维护消费者的权益,我们愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人 。
同时恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构,开展检测鉴定工作,早日还原真相 。
我们承担鉴定产生的全部费用 。
同时我们承诺,无论检测结果如何,我们都接受 。
再次感谢大家的理解 。
对话特斯拉事件当事人:“刹车失灵”根本问题不在硬件
特斯拉车顶维权事件持续发酵 。
4月19日,2021上海国际车展上,河南车主张女士身穿“刹车失灵”字样T恤,站在特斯拉展台的车顶上高声呼喊:特斯拉刹车失灵 。
特斯拉维权女车主已被释放 车主丈夫:三天没合眼
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特斯拉公布事发前1分钟行车数据
与她一同出现在车展的还有一位来自西安的特斯拉车主李女士,她也身穿同款T恤,最后二人被相关工作人员带走 。
和售后沟通的记录
20日,上海警方发布通告称,张女士因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李女士因扰乱公共秩序被处以行政警告 。
21日,郑州市郑东新区市场监管局责令特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司无条件向张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据 。
21日晚间,特斯拉发表声明称,已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况,愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据,并承担鉴定产生的全部费用,且无论检测结果如何都会接受 。
4月22日,特斯拉事件当事人之一的西安车主李女士接受极目新闻采访人员采访时,对事件最新进展发表了看法,同时也对“过度维权”的质疑进行了回应 。
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特斯拉公布事发前1分钟行车数据
谈各方最新回应:特斯拉没诚意,鉴定很关键
极目新闻:对于特斯拉21日深夜的回应,您怎么看?
李女士:没诚意,似乎只针对郑州 。包括我在内的全国各地那么多有类似遭遇的车主,特斯拉都没有进行正面回应 。
事发到现在,我从上海回到西安,21日下午1时许,西安售后和我联系过一次,由于当时在忙不方便接听,此后再无联络 。
我认为特斯拉只是迫于郑州监管部门的压力进行了回应,但我不是郑州的,该怎么办?全国各地的车主也能拿到自己的数据吗?
极目新闻:国家市场监管总局昨晚进行了表态,责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益 。你怎么看?
李女士:是的,但总局表态后,特斯拉也只是说配合郑州市场监督管理局,我希望这不是只针对郑州车主的一个特例,所有遭遇事故的车主都理应拿到原始数据,这才是关键 。
另外除了提供数据,特斯拉还应配合解析数据 。
极目新闻:您怎么看待鉴定?
李女士:这是我认为特斯拉还需配合解析数据的原因 。鉴定的问题很关键,他们回应承担费用是不够的 。我认为特斯拉“刹车失灵”根本问题不在于硬件,而在于软件 。我觉得现在最好的办法是找一台出现过刹车失灵的车,通过第三方监管,长测一下,最好能再次复现失灵的故障,采集所有需要的数据,也不用一直纠结于此前所谓的失灵的数据了 。