三星在榜单中成功垫底,应该符合大多数网友的心理预期
品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发表报告 , 公布2022年中国顾客手机满意度排行榜 , 排名情况与网友预期大致相同 。华为成功稳坐国产品牌第一名 , 三星在国内的满意度垫底 , 部分品牌相较去年有些许变化 , 一起来看具体排行吧 。
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苹果以86.2%的满意度位列总榜冠军 , 成为消费者满意度最高的手机品牌;
华为以85.5%的满意度屈居第二 , 成为消费者最满意的国产手机品牌
小米以83.1%的满意度位列第三 , 成为唯二突破80分的国产品牌
接下来排名分别为:OPPO、荣耀、iQOO、红米、vivo、三星 , 以上全部品牌行业均值为80.1% 。
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不出意料 , 苹果堪称大多数中国人最喜欢的手机品牌 , iPhone13系列的销量足以说明问题 , 上半年帮助苹果稳住了全球市场份额 , 618期间占到全部手机销量的半壁江山 。在近期苹果举行第三财季财报上 , 苹果CEO蒂姆·库克接受采访 , 忍不住称赞“我们在中国618期间的表现非常强劲” 。
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华为总榜第二、国产第一名 , 这也符合大多数网友的预期 , 尽管现在正处于特殊困难时期 , 仍然凭借着强大的实力推出多款重磅产品 。在华为的忠实用户看来 , 愿意与厂商共克时艰 , 度过这个艰难的阶段肯定可以王者归来 。华为在国内最巅峰时占到50%份额 , 如果华为没有受到打压 , 哪轮得到库克如此猖狂?期待可以尽快卷土重来 。
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小米排名第三、OPPO排名第四、荣耀排名第五应该会出乎不少人的意料 , 貌似与部分网友印象中的实际口碑不符 , 这是怎么回事呢?如果你觉得排名和预期不符 , 只能说明你不是这三个品牌的目标用户 , 因此产生了信息茧房效应 , 认为自己和身边的人都不喜欢 , 最后产生错误的自我认知 , 三个品牌实际上在目标人群中非常受欢迎 。
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榜单中最尴尬的品牌应该是vivo , 排行相比去年下降三位 , 消费者满意度还不如子品牌iQOO , 这可能也与其在上半年的表现有关 。vivo第一季度几乎没有任何重磅手机发布 , 第二季度却采用机海战术密集发布多款旗舰机 , 整体市场布局相对紊乱 , 希望下半年可以重新梳理一下产品线 。
【三星在榜单中成功垫底,应该符合大多数网友的心理预期】
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三星在榜单中成功垫底 , 应该符合大多数网友的心理预期 , 毕竟三星在国内表现无限接近于“零” , 其在国内的粉丝很难产生影响力 。回顾当年三星GalaxyNote7“爆炸门”影响 , 三星歧视中国消费者引发极大反弹 , 以至于在国内的份额消失殆尽 , 去年曾重新组建中国营销部门 , 试图东山再起以失败告终 , 在一片红海中的三星很难实现回归 。
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