具备品牌资产溢价能力的希岸酒店如何做到赋能门店商家
品牌的意义,来源于人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的评价与认知,品牌的形成是信任形成的过程 。如今,品牌正从低附加值转向高附加值升级,向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变从而产生市场价值 。
——编者
成立五年多的希岸酒店,隶属于锦江酒店(中国区),是一个时尚轻奢跨界精品的中端酒店品牌,希岸酒店自成立至今,成长快速,沉淀了多年扎实的运营技术,依托于锦江集团雄厚的资金与庞大的会员体系,加上供应商体系的强力加盟与支持,希岸已经在全球范围200+个城市里,签约将近1000家,门店开业突破560家,进入中端连锁型酒店品牌第一梯队 。
希岸酒店是一个怎样的酒店品牌呢?
品牌成立之初,希岸酒店就秉承“小幸感,宠你开始”的价值主张,为追求精致生活态度的商旅人士,提供一个充满经典优雅与时尚摩登轻奢风的空间 。曾经的希岸酒店2.0是“将一张床放进一个态度生活美学馆里”,2020年升级进入3.0版本的希岸酒店就像是“把一张床放在一个法式下午茶饮店里” 。3.0版本的酒店大堂,已经衍变成一个融合茶饮、阅读、艺术美学、零售为一体,让客人时刻保持精致、优雅、拥有魅力与幸福感的共享空间 。此次升级,意在提升酒店的空间坪效,法式下午茶吧的引入,同时也达到了进一步落地希岸酒店宠己文化的目的 。
成立五年多的希岸酒店,凭着豹速发展与敢于跨界创新的魄力,吸引了不少投资人的注意力,这也是为什么疫情期间,希岸酒店依然能逆势发光,达到 “价量齐增”结果的原因 。这样的成绩,离不开希岸酒店的品牌商业模式运营——持续创新,用品牌资产溢价赋能商家 。而这,也是希岸酒店做品牌目的的最直接答案:用品牌帮助业主与投资人实现资产溢价,打破酒店盈利的天花板 。
作为第一个提出“品牌资产溢价”的酒店品牌,希岸酒店创始人及CEO陆斯云曾接受采访表示:“品牌在我看来不只是一个商标、一个logo,更应该是基于目标客群,按照用户心智打造出来的与他们有情感共鸣的载体 。然而不是所有的品牌都具备资产溢价的能力,只有品牌得以成为某些价值观的载体,与消费者利益产生联结,并帮助他们表达个人或他们职业中的价值观才具备资产溢价的能力 。”
希岸酒店试图打造一个品牌、市场、消费者、投资人的完整商业生态闭环,通过”宠己“的理念圈定跟品牌理念一致的消费者,再通过理念下的品牌实现商业化的流量转化 。这也是为什么态度生活美学馆与宠己下午茶吧存在的原因 。
所有入住者在经过大堂的时候,都可以在态度生活美学馆里选购如面膜、红酒、化妆品、沐浴露等心仪的精致宠己好物,也可以在希岸酒店全力打通后的线上商城“云·态度生活美学馆”里选购中意的生活美学用品,随时
把幸福带回家 。
从投资人角度看来,不仅服务好了前来住店的客人,也在充分提高空间坪效的基础上,为酒店增加了一定的非房费收入 。另一方面,希岸酒店法式下午茶空间提供养颜茶饮与寿司等小食服务,不仅住店客人可以消费体验,附近的上班族或者路过的游客都可以进店享受宠己下午茶吧的优质服务,从而进一步增加酒店的非房费收入 。
总结来看,就是在增强消费者体验感的同时,以高消费频次拉动酒店营收,事实上就是在酒店有限的空间里除了挖掘酒店空间的核心价值、住客的核心需求,还在于将酒店的边界价值和住客的边界需求最大化,以此促进全方位的盈利增长,一举多得 。“只有将品牌理念落到实处,形成真正有影响力的品牌,才能获得品牌资产溢价!”希岸酒店创始人及CEO陆斯云进一步表态 。
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