重振旗鼓,共话未来!动销中国婴童产业安徽峰会圆满落幕!( 三 )


这个补贴我们通过分批次、分月直接寄到合作门店,让消费者到门店里面领取 。这样做的好处是什么?一是消费者拿到了实惠,二是品牌方也在帮门店做引流,相比较而言我们的投入可能更直接、更精准、更实用 。”
作为品牌方倍恩喜(湖南)乳业有限公司董事长杨培号表示,“接下来我们会将资源重点倾斜安徽地区,其次为母婴门店定制一些调性比较高的活动,像我们去年做的《了不起的姐姐》,因为我们对自己定位很清楚,我们要拉近与消费者之间的距离,始终要与他们站在一起 。”
在新零售环节,社群营销专家梁文斌分享了关于《社群+直播,母婴门店思域精细化运营之道》主题演讲,“首先要承认顾客是你最重要的资产,所以不管是用短视频、直播还是社群,永远有一个原则叫做顾客是你最重要的资产,其他的都是技巧,能够跟用户建立的信任最重要 。”
零售观点:如何拉近和消费者之间的距离
在《没有品牌就没有效率or没有毛利就没有动力》的环节当中,合肥奇宾汇总经理蔡惠华分享到,去年很多门店营养品门店占比能达到40%—50%,之所以有如此的增长,很大程度源于疫情期间许多宝妈不愿意带孩子进医院,担心有风险,而这时门店如果能通过营养品帮宝宝把身体梳理好,不仅能获得消费者的信赖还能使门店的营业额得到显著提升 。
合肥聚安鑫贸易总经理曾冬华也表达了自己的观点“今年大家面临的环境都比较艰难,但我发现零辅食这块变化非常大,而且利润点非常高,关键要看门店如何转变思维,我们用辅食开发皖北市场,整体业绩都在上升,而奶粉品类的利润却一直在下滑 。”
在《母婴实体店破局的关键点》的对话环节当中谈到门店是否会跟风价格战时,爱婴金摇篮董事长张峰表示,会对产品进行区分管理,将产品分为ABC类,根据类别采取相应对策 。
“像A类产品它有品牌能引流,但品牌方的服务能力不够,这类产品一定要打价格战,因为这时候不打,获客之后,他就转身离开了 。第二类对于有品牌、有服务力的产品,我们跟顾客打的就是性价比 。第三类就是能为我们门店创造利润价值的产品,这类产品不打价格战,要以服务为主 。”
当前门店客流量下滑,造成门店生意难做,其关键点在于消费主体发生了改变,生活在互联网下新一代的消费群体见过了太多新鲜的方式,这是否意味着过去门店引流的方式已经逐渐失效了?
在亲子小镇总经理汪发凯看来,“从促销方式上看我觉得没有什么特别过时的方式,只能讲适合,在不同的门店当中有不同的促销模式,这是第一个 。第二,如果继续用以前一些比较老套的促销方式,比如说礼品券等方式,可能消费者的参与度会比较少,因为现在大多数消费者都不太喜欢这种方式 。”
宿州爱心亲子园总经理李虎认为打折是最有效的 。“就像今天的会场一样,如果这个会场收费是两万,隔壁是一万五,那我肯定会选择隔壁 。但值得注意的是要在消费者接纳和认可的情况下去打折,不是先打折再有选择、再愿意接纳 。”
芜湖育儿堂创始人金声红认为,“在商品的促销方面,以前我们会更喜欢大客单,但现在我们会站在消费者的角度上考虑,所以我们今年普遍调整成小客单 。”
合肥博略创始人陈华萍表示,“现在门店活动频率太高了,这也会导致很多店员还没搞清这场活动,下一场就来 。其实现在面临很多很低级的问题,特别是在内容上面很难让店员去了解,因为产品有很多,但大多数老板以及店员最关注还是奶粉品类,所以我们现在通过短视频以及新的方式来进行传播效果可能更好 。”