“快”时尚品牌对待产品质量应“慢”下来

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【“快”时尚品牌对待产品质量应“慢”下来】“快”时尚品牌对待产品质量应“慢”下来
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□许皓兰(重庆大学)
企查查APP显示 , 近日 , UR关联公司快尚时装(广州)因违反产品质量法 , 被广州市白云区市监局罚款约2.09万元 , 并没收违法所得7140.78元 。处罚事由显示 , 经查 , 当事人生产的女装牛仔连衣裙纤维含量项目不合格 , 生产的男装羽绒服填充料品质要求不合格 。上述女装牛仔连衣裙成本价为91.19元 , 销售价为369元;男装羽绒服成本价307元 , 销售价为799元 。(9月6日 正观新闻)
Urban Revivo是中国的快时尚服装品牌 , 2006年内在广东创立 , 隶属于快尚时装(广州)有限公司 。品牌特点在于服装款式更新速度快 , 每周能够更新50-100款货品两次 , 同时注重款式时髦度与价格适中度 。然而 , 翻成本价四倍的标价与品牌以次充好的事实还是令网友惊讶 。
这并不是Urban Revivo等快时尚品牌第一次受到行政处罚 。今年7月 , Urban Revivo因男装太阳镜抽样检验不合格 , 被罚1900元 。而同为快时尚品牌的Zara、热风、H&M、Gap都因质量问题经历罚款 。质量问题频繁发生 , 究其肌理 , 还是在于品牌自身对产品质量的忽视 。
快时尚的盈利关键在于“快” 。品牌规模较大、货品品类全面、新品到店率高、价格较适中 , 才能达到较高的顾客复购率、连带率 , 实现盈利 。听起来简单 , 然而考虑到大规模的店铺租金、人员的成本、营销成本与其他营运成本 , 品牌很难实现真正的“物美价廉” 。为了不中断快速运转的上新模式 , 同时收获可观的利润 , 快时尚品牌不得不在产品质量方面做出割舍 。同时 , 市场监管局的罚款与利润间的差距 , 也是品牌做出上述举动的原因之一 。
然而 , “快”并不能成为快时尚品牌产品质量缺陷的保护伞 。一方面 , 产品质量是品牌立身的基础 , 也是品牌对消费者的一份尊重 , 其重要性不容忽视 。另一方面 , 随着经济发展 , 消费者们的品质意识也在加强 。快时尚一次次被诟病的质量问题 , 无异于品牌形象的一次次抹黑 , 对于品牌本身是不利的 。如今 , 社交媒体中不乏消费者对快时尚产品质量的吐槽 , 当市场中的失望累积到一定程度时 , 品牌就会面临衰落的结局 。即使是快时尚品牌 , 也无法承受顾客数量的逐渐流失 。
品牌的良好发展需要品牌和消费者的双向奔赴 。在高速发展的今天 , “快”时尚品牌对待产品质量应“慢”下来 。合乎政府监管规定 , 杜绝以次充好;树立对品质的高标准、严要求 , 努力营造产品质量、消费者口碑、企业收益之间的良性循环 , 才能真正打造好深入人心的品牌 。