万达广场小程序用户量破亿！商圈数字化的“硬”实力 “金九银十”是传统零售

“金九银十”是传统零售业的销售旺季。随着数字化技术的发展以及疫情影响下人们消费观的改变，大量的商场和品牌商家纷纷转型——进行数字化运营，并借此刺激消费，数字化日益成为经营工作不可或缺的重要一环。
10月2日，万达商管集团宣布，为全国388家万达广场提供线上经营能力的万达广场小程序，浏览用户量突破亿级大关。万达广场小程序目前注册商户也已超过66000家，覆盖全国万达广场95%以上合作商户。作为线下实体商业的代表，万达广场此次实现小程序用户破亿，在其商圈数字化发展史上无疑是一个重要里程碑。
后疫情时代，数字化转型已经成为行业发展的共识。万达商管携手丙晟科技紧贴万达广场业务发展需求，对万达广场小程序进行多次快速迭代，逐步建立起以万达广场小程序为核心的万达广场数字化基建。今年，万达广场小程序已整合商家开设店铺、发送卡券、售卖商品、物流服务、在线结算、营销补贴、直播带货、社群管理、经营分析等多项功能，形成完备的产品运营体系。同时，以平台化的运营模式，万达广场小程序融合场内各个消费场景的数字化需求，不断拓展了包括直播带货、直播带客、私域业态玩法等多样化数字营销手段。
基于万达广场小程序，万达商管携手丙晟科技围绕“引流到场、分发到店、赋能门店”，探索“商圈数字化”解决方案，打通线上线下营销闭环，成为商圈数字化转型发展中具有示范性和引领性的行业标杆。
底层能力，以小程序构建商圈数字化“基建”
作为国内最大实体商业平台，目前全国200余座城市已有390余家万达广场，年客流量超45亿人次。万达商管不仅坐拥最大的线下消费场景，更是业界较早布局数字化转型的头部企业。
早在2017年，万达广场小程序就已上线，后历经多次迭代。2019年下半年，万达广场小程序实现了全面升级。基于万达广场的规模优势和商业资源，万达广场小程序快速实现了万达广场品牌商户全面接入，相当于线上再造的数百座“万达广场” 。
在万达广场小程序基础上，丙晟科技通过将智慧零售、微信支付、社交广告、腾讯云、AI技术等互联网科技融入到万达广场消费场景，进一步形成了更具系统性的商圈数字化解决方案，并且通过模块化复制应用，实现数字化运营成功范例在多座广场的高效落地。
以小程序为载体，商业中心一方面能更为精准地触达消费者，提供个性化的服务；另一方面，也能通过场内互动，卡券优惠、支付后二次营销等方式优化场内流量，实现多玩多买多逛，深度赋能门店。
平台运作，深度赋能实体商业的转型发展
新冠疫情后，实体商业的数字化转型迫切性骤然提升。万达商管联合丙晟科技加速了商圈数字化的创新发展，一方面，提升及完善万达广场小程序各项基础产品能力。从疫情期间打通6万家店铺企业微信和物流环节，到复工复产阶段推出4亿消费券等系列举措，以数字化创新提振商圈消费与商户恢复经营。
今年以来，丙晟科技持续对万达广场小程序进行迭代更新，开展会员制试点，推出万达会员小程序“万粉荟”，与万达广场小程序形成高效联动。显而易见，疫情带动了直播带货等新消费形式的发展，万达广场小程序打通与微信视频号直播功能，实现了通过线上直播发券向线下引流的产品闭环。今年520期间，全国五家万达广场同步启动“直播宠粉节”，探索视频号直播引流+带货，构建“视频号直播发券，线下核销”产品流程。不仅玩转商业中心的“直播带货”，更实现贴合商业中心的“直播带客”，有效引流到场、赋能门店。