不退款只返“币”引发万余条投诉!涉及知乎、B站、小红书等多个平台( 三 )
芦云最后建议经营者 , 关于虚拟币的使用说明 , 平台在事前和事后都应当向消费者进行充分地说明 , 并以显著的方式告知 , 不能在消费者完全不知情的情况之下作出所谓“不能退款”的处置 。
来源:中国消费者报
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