套餐越贵越易被骚扰?号码使用越长骚扰电话越多?调查揭秘啦

调查目的:
【套餐越贵越易被骚扰?号码使用越长骚扰电话越多?调查揭秘啦】近年来 , 骚扰电话在不断升级 。从人工打电话骚扰 , 到如今真假莫辨的AI“智能骚扰” , 套路越来越多 , 使不少用户防不胜防:“充值26元就能恶意呼叫5000次”“对方电话一直响 , 接听即自动秒挂!”......而随之衍生出来的电信诈骗更是严重侵害人民群众财产安全 。
一通通骚扰电话的背后 , 是公民个人信息不同程度的泄露 。相关部门一直致力于骚扰电话治理 , 虽取得一定的成效 , 但骚扰电话依旧层出不穷 。这背后存在着怎样的治理难点痛点?
奥一实测研究院历时两个多月 , 跟踪近50名广东用户被电话骚扰的真实案例 , 通过对骚扰电话号码回访等方式 , 探寻“骚扰源”、揭示屡禁不止的原因 , 期望推进社会共治 , 营造良好的通信环境 。
调查对象:
依照用户规模占比 , 选择中国移动、中国电信、中国联通三大运营商约50名用户 。
调查方法:
记录用户接收骚扰电话的数量、内容、频率等 。记录时间段为7月1日-9月15日 。
调查情况:
移动用户被骚扰频率高于电信和联通
众所周知 , 中国移动用户是三家运营商当中最多的 , 以9.46亿户位居国内第一 , 远超中国电信的3.62亿户以及中国联通的3.1亿户 。奥一实测研究院在此次测试过程中 , 按上述比例分别选取了29名移动用户、9名联通用户、10名电信用户参与测试 。结果发现:移动用户被骚扰的频率最高 , 电信用户次之 , 联通用户最少 。在统一测试时间内 , 平均每个移动用户收到电话骚扰28.3个、电信用户18.5个、联通用户16.25个 。
套餐越贵越易被骚扰?号码使用越长骚扰电话越多?调查揭秘啦
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中国电信受访用户在测试时段内接收骚扰电话的情况
以中国电信用户为例 , 参与本次调查的10位志愿者 , 4人号码使用时间超过10年、3人使用时间超过5年 , 3人使用不到5年 。号码使用时间超过10年的志愿者 , 平均收到29.5次电话骚扰;号码使用时间超过5年的志愿者平均收到15.5次;使用不到5年的志愿者平均收到电话骚扰10.5次 。
中国联通用户在这方面亦未显示出明显差异 , 以号码使用时长为2年的用户为例 , 该用户被骚扰12次 , 而号码使用时长为8年的用户仅被骚扰9次 。
您遇到过以上情况吗?防止电话骚扰你有哪些好的建议?明日将推出《关于骚扰电话的用户感知调查报告》敬请关注 。
(注:因监测样本有限 , 数据或存在不确定性 , 仅供参考 。)
监制:谢艳霞
策划:谢江涛 高春明
统筹:管玉慧
执行:林思思 张洁莹
来源:奥一网