科技领跑 ， 工赢未来 。历时四个多月 ， 工商银行金华分行首家5G智慧网点——金华分行营业部营业室新装开业 。该网点依托超高速率5G网络、全新智能化设备 ， 打造“技术驱动+服务协同+场景链接+生态融合”四位一体的新一代智慧网点 ， 致力于为客户提供更专业化、更全面、更有温度的智慧金融服务 ， 有力推动银行转型金融业务模式和客户服务体验创新 。
一走进营业场内 ， 完全敞开式、休闲式的布置就让人沉浸其中 ， 随后可以感受到满满的科技感 ， 各种科技设施令人眼前一亮：憨态可掬的智能机器人在迎宾导航 ， 与客户互动交流；超大环形LED屏悬空环绕实现360度全方位产品展示；交互屏通过人脸识别锁定客户身份 ， 利用后台大数据提供个性化、精准化服务；导览屏将各类公告信息、业务办理流程说明、营销活动信息及区域引导指引等集成一体……让客户感受普惠、便捷、易用的互动体验类场景 。
下一步 ， 该行将以“5G智慧网点”为契机 ， 逐步推动智慧厅堂管理、智慧营销服务、智慧业务办理、智慧风险控制、特色场景生态的建设 ， 真正实现“金融+科技+场景”融合的智慧银行 。（张奕晨）
责编：张靖雯、王瑞景
【工行金华分行首家5G智慧网点新装亮相】

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