为提升农发行江苏省分行信息科技运维能力 ， 扎实推进为基层减负 ， 防范网络安全风险 ， 在总行部署一体化运维平台基础上 ， 分行于2020年11月启动一体化运维改造升级项目 ， 历经近10个月研发 ， 2021年8月顺利完成项目建设工作 ， 分行一体化运维平台成功改造升级并顺利运行至今 ， 有效保障了全行的安全生产 ， 为全行高质量发展赋能 。
加强调查研究、锁定实际需求 。总行于2019年底完成省分行一体化运维平台的推广及实施工作 ， 形成“横向到边 ， 纵向到底”的全行一体化运维支持体系 。经过一年的实践和总结分析 ， 并结合江苏省情行情特点 ， 明确提出了合理化的升级改造原则：加强纳管范围 ， 实现各类监控对象的信息采集、数据处理、风险预警、视图展现 ， 提前发现隐患 ， 保障安全生产 。简化运维流程 ， 实现运维工作可留痕 ， 事后问题可跟踪、管理质量可度量 。增加系统预设功能 。实现会议管理自助化 ， 运维台账电子化 ， 配置备份自动化 。为运维大数据分析提供准确、客观的信息支撑 。
精细分解任务、有力组织实施 。因项目涉及省市县三级行 ， 分行以“贴合实际、按需定制、易于操作、安全可控”为原则确定需求 ， 制定了详细的设计方案 ， 逐级进行任务分解 ， 详细确定完成目标和每阶段任务计划 ， 序时推进各项工作任务完成 。


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（图为一体化运维平台全省网络值守展示）
有序推广应用 ， 稳步提升质效 。首先 ， 提高风险防控能力 。全省故障留存率从36.70%下降到5.25% ， 隐患风险迅速排除 。在扬州疫情期间 ， 省行通过一体化监控平台 ， 实时监控扬州机房内各项动力环境参数和网络设备线路指标 ， 大大提高应对信息系统突发事件的及时性和可靠性 。其次 ， 提升运维工作质效 。平台试运行至今 ， 审批服务请求147件、处理事件1032条、知识库解决方案188条 。引导省市行运维工作从线下记录转变为线上跟踪的工作模式 ， 通过流程赋能运维工作统计、考核及综合管理 ， 指导岗位分工 ， 优化运维流程 。再次 ， 减轻基层运维负担 。会议室管理功能从3月11日上线至今 ， 已处理535次会议预定 ， 统筹协调会议室资源 ， 节省沟通开销 。IP地址管理功能解决各级行手工台账管理行内IP分配问题 ， 易于管理 ， 方便维护 。配置自动备份功能通过自动化方式实现审计要求 ， 在满足合规要求前提下 ， 为基层员工减轻运维负担 。
通讯员 任健
【推进高质量发展|智能运维 科技护航 农发行江苏省分行一体化运维平台成功改造升级上线】来源：新华报业网

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