微软 Azure 虚拟机服务一度宕机 6 小时,官方初步回应

IT之家 10 月 14 日消息 , 据 MSPoweruser 报道 , 微软 Azure 虚拟机服务今天面临长达 6 小时的中断 。在 2021 年 10 月 13 日 05:12 UTC 和 11:45 UTC 之间 , 使用 Windows 虚拟机的 Azure 客户子集在执行服务管理操作时面临问题 —— 如启动、创建、更新、删除 。新虚拟机的部署和更新也失败了 。基于 Linux 的虚拟机和现有运行的 Windows 虚拟机没有受到这个问题的影响 。此外 , 在创建资源时 , 对 Windows 虚拟机有依赖性的服务也可能遇到类似的故障 。
微软 Azure 虚拟机服务一度宕机 6 小时,官方初步回应
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IT之家获悉 , 微软公布了这次故障的原因:
“我们发现在服务管理操作过程中的调用是失败的 , 因为无法查询到所需的工件版本数据 。我们的调查集中在后端计算资源提供者(CRP) , 以确定调用失败的原因 , 并确定无法从存储库中查询到所需的 VMGuestAgent 。VM Guest Agent Extension 发布架构正在被迁移(作为传统服务管理后台系统迁移的一部分)到一个新的平台 , 该平台利用了最新的 Azure Resource Manager(ARM)功能 。
缓解措施 。我们通过将适当的扩展标记为正确的预期级别(在这种情况下是公开的)来减轻影响 。工程师们主动验证了更新完成后 , 操作恢复到完全成功率 。
接下来的步骤 。我们将继续调查 , 以确定完整的根本原因 , 并防止未来发生 。完整的根本原因分析(RCA)将在 72 小时内公布 。”
【微软 Azure 虚拟机服务一度宕机 6 小时,官方初步回应】来源:IT之家