戴森产品为何成假货重灾区?( 三 )


对此,戴森表示,如果消费者对所购商品是否为戴森授权产品存在疑问,只能通过向卖家查询其产品来源以及相应的授权文件等凭证的方式来解决 。而如果卖家仍无法解决消费者的疑问,则只能进一步向卖家所在的电商平台或当地市场监管部门对卖家进行投诉 。戴森表示,在相关电商平台或市场监管部门对案件进行处理的过程中,戴森会依法提供协助,配合电商平台或监管部门对卖家采取行动 。
【戴森产品为何成假货重灾区?】本组文/本报采访人员 张钦 统筹/余美英