弘辽科技:如何做好产品视觉优化?
很多新手说店铺访客一直起不来 , 转化也不好 , 怎么办?关于店铺流量和访客的问题 。电商视觉营销这步没做好 , 很多买家进你的店铺没几秒钟就看不下去了 。
电商营销的第一步就是视觉营销 , 电商没有触觉 , 更没有面对面的服务 , 有的只是视觉!
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一、关于目前电商访客来源
(1)90%的电商店铺几乎都是由图片构成的 , 如POP、banner、产品列表图详情页的产品大图、模特试穿图、细节图、礼品图、优惠券等 , 任何一个电商店铺的页面 , 几乎都是被各种各样的图片所充斥着 。这些图片就是电商店铺说服顾客的重要法宝 。
(2)9%的文案:文案是图片的点睛之笔 , 好的文案可以瞬间击中顾客内心的痛点、笑点 , 或者利益点 。比如说王老吉的广告卖点就是“怕上火” , 针对现在年轻人喜欢熬夜 , 吃宵夜等行为 , 让怕上火的这类人群为产品来买单 。
利益点展示就比较简单直白了 , 主图标注的低至xx元 , 拍下立减xx元 , 全店满200减xx , 通过“降价优惠”促进客户点击 。
(3)1%的咨询:现如今的电商 , 随着网络的普及 , 资深的电商买家越来越多 , 因此在网购过程中遇到的问题就越来越少;即使是遇到某些关于产品的具体的问题 , 由于网上店铺实在是太多 , 一般也会直接去对比另一家店铺的同类的产品 。所以 , 现在电商店铺的咨询率已经越来越低了 , 除非是对品牌有真爱 , 否则用户宁愿去逛另外一家店 , 也不会浪费精力使用敲打键盘或者手机屏幕的方式来和你进行文字的交流 。
一、关于图片“视觉”
“视”指的就是要“看到”并且“停留” , 注意力是关键 。搜索商品对比 , 吸引不了消费者的注意就不会点击去看商品详情 。
(1)用户定位
千人千面的逻辑对很多人来讲都不陌生 , 根据用户的特征和需求 , 个性化的展示该用户偏好的商品 。
这里隐含着一个非常重要的因素——用户画像 。掌握了目标用户的画像 , 挑选对应的产品 , 这样在千人千面的展示逻辑下才能优先展示 。
让用户停留可以从两个方面出发:解决用户痛点和用户情感共鸣 。
(2)差异化
差异化的本质是提供一种顾客选择你而不是竞争对手的理由 , 没有差异的商品无法勾起用户的购买欲望 , 因为买你的商品和他的商品对用户来说没有任何区别 。
差异化可以是你的卖点 , 也可以是产品的收益 , 还可以是比竞品多的那一点点情怀 , 就是这点滴差异也能让你在货比三家中脱颖而出 。“觉”代表客户看到后产生的情绪以及点击购买的欲望 。
做详情图片时 , 我们的敌人不是竞品 , 而是消费者 。千人千面的展示逻辑靠的是消费者主动搜索 , 目前千人千面供大于求的局势下需要思考如何让消费者在不是刚需的情况下也能购买 。
举个例子 , 女性同胞们对于衣服、包包 , 永远会觉得衣橱少了那么一件 , 永远买不完 。其实真正不是衣橱少一件衣服 , 而是当女性在看到让自己心动的商品时 , 就会情不自禁购买 , 意识到自己好像真缺那么一件衣服或一款包包 , 这就是这里所说的唤醒记忆力燃消费者的购物欲 。
(3)活动刺激购物
促销活动是商家最拿手的刺激消费的手段 , “两件打*折” , “第二件减*元” , “满*元可使用优惠券*元” , 这种活动在快消行业屡见不鲜 。
举个例子 , 纸巾是每个家庭都会用的日用品 , 一个月之前买的纸巾刚用了一半 , 商家又做大促活动 , 如果不买就涨价了 , 反正是必须品 , 买了堆在家里也不会浪费 。在这样的心理作用下 , 活动就起到了刺激消费的作用 。
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