新冠如何开创电子商务新纪元无论公司是否准备好

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无论公司是否准备好，他们都必须迅速行动，避免在过去被抛弃。这意味着要做很多事情，制定新的计划，并弄清楚如何利用你的客户群去做一些可能是全新的事情。
在英国，仅2020年一年的电子商务同比增长就达到了2015-2019年平均水平的4.5倍。世界其他市场也是如此。同一时期，美国的订单量增长了3倍，而亚洲许多国家——已经有了强大的电子商务应用——不断提高其在线订购习惯。
作为一名物流专业人士，我对所发生的事情有过近距离的了解。它也延伸到日常生活中，在那里，我看到在不同领域工作的企业主和朋友们反应迅速，富有创造性。
总之，很明显，一场地震正在我们眼前发生。
让我们后退一步，看看在旋风般的一年半中发生的一些变化——最重要的是，公司和物流供应商如何继续适应。
相同的客户，不同的产品
毫无疑问，即使在流感大流行之前，一些品牌就已经将其电子商务业务放在了首位，但那些有抵抗力的品牌不得不承担起重担。而且很快。
但这并不意味着要从头开始。向在线销售的快速转变对社区企业和国际市场都产生了冲击。
那么，这些变化看起来是什么样的呢？
让我们从太空中最大的玩家开始。如果你留意亚马逊等巨头的主页，就会发现一些奇怪的事情发生了；露营装备和办公用品很快就变成了休闲和家庭锻炼设备。消费者需要一些不同的东西，而卖家则适应了。
对于中小型零售商来说，情况也是如此。
以我们的一位客户为例，他是世界上最大的服装制造商之一，负责在美国生产每六件男士衬衫中就有一件。他们通过出售量身定做的衬衫和男装来建立自己的地位。生意兴隆。但当每个人都开始在家工作时，对礼服衬衫的需求急剧下降。
他们没有试图“等待风暴过去” ，而是立即采取行动，利用他们的基础设施转而制作面具。不久，销量再次回升，他们创建了enro.com ，这是一款领先的新型面膜，《纽约时报》将其列为畅销书。
其他人的道路则不那么明显。几年前，一个酒吧老板一想到要在网上开展业务就会挠头。
虽然在你最喜欢的街区闹鬼度过快乐时光是一种明显的“离线”体验，但由于新冠病毒协议而关闭的酒吧并不意味着他们的顾客就这么消失了。无论是通过在家送货还是开发商品，他们都在一路适应并得到客户的支持。

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适应新常态
这不仅仅是现状的停顿。事情不会回到2020年初的样子。
不管是好是坏，只在商店购物的日子已经过去了。展望未来，实体店本身很可能更像是陈列室。
好消息是：拥有坚实客户基础的企业已经找到了等式中最困难的部分之一。
现在，挑战在于如何挖掘在线运营的优势，即使在不确定的时期，在线运营仍能继续增长。这可能需要从错误中吸取教训，并迅速解决问题——但当涉及到电子商务的未来时，我亲眼看到，每个人都有发展的空间。
为您提供服务的物流供应商
许多企业都在问自己同样的问题：“我们如何为电子商务的新领域做好准备？”
不幸的是，没有一个简单的答案。对一个不断发展的企业来说，从头到尾都要与供应链保持一致是一个很大的要求。