平安健康战略升级,助力构建全新医疗健康生态圈
如果观察中国互联网的进化 , 能够发现 , 过去十年的消费互联网已经逐步转变为产业互联网;过去流量型的增长模式 , 变革为新的产业赋能模式;从流量收费模式进化为服务收费模式 。
互联网医疗也是如此 , 作为拥有用户数最多的平安健康 , 率先从消费互联网跨越进入产业互联网 。这两年疫情带来深刻变革 , 用户从线下到线上付费的迁跃 , 从心智到行为发生改变 。
互联网医疗在进化 , 平安健康也在不断升级 。2020年5月 , 平安健康开始布局战略升级 , 涉及服务、渠道、能力等多个领域 , 从2C流量运营向企业端、支付端、线下医疗端、技术端全方位进击 , 从消费互联网向产业互联网迁跃 。
其一 , 2C运营上 , 产品细分化 , 服务极致化 , 开创在线医疗“一人一医”新模式 。上半年 , 平安健康首创行业专科运营 , 聚焦皮肤科、中医科、妇产科 , 配置100名专科医生 , 并同步拓展至眼科、儿科、内科、外科等方向 。其拥有约2000名成员的自有医疗团队 , 成为“懂医疗的客户经理” , 并借助智能医疗人工智能ASKBOB为用户提供7*24小时在线医疗 , 为用户构建“一人一医”终身陪伴的专属全科医生 。通过健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理四大场景触达客户 , 为用户构建一个覆盖其全生命周期的电子档案 。
其二 , 从C端扩张至企业端、金融端、支付端、医院端等全方位进击 , 互联网医疗的升级与进化 。平安健康探寻了一条与医院协同生长的道路 , 构建城市医疗新生态 。互联网医疗不是颠覆者 , 而是互为补充、相互协同生长 。
【平安健康战略升级,助力构建全新医疗健康生态圈】平安健康医疗O2O模式实践具有标杆价值 。它依托自身的技术优势 , 将线上的海量医疗资源、医生资源、流量资源与线下公立医院结合 , 探索线下医院O2O方向 , 打通线上与线下 , 建立患者诊前诊中诊后全病程诊疗体系 。
截至2021年6月30日 , 平安健康已在10个城市获得自建互联网医院资质 , 并已与205家医院达成合作共建互联网医院平台协议 。不难看出 , 平安健康正在从业务上分兵突进走向共进与闭环 , 为构建全新的医疗健康生态圈助力 。
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