剥开「皮」与「骨」,看联想的科技肌肉到底如何?( 二 )


02“大三角”螺旋上升系统
微软、苹果、IBM被公认为是科技公司,很重要的原因是,其不仅提供终端产品,而是创建了以科技为中心的生态系统 。
以现代科技公司鼻祖IBM为例,从商用电脑起家,目前其业务已涵盖:
硬件:System/360服务器 。
软件:操作系统和应用程序 。
服务:包括技术培训、持续性维护和为不同业务线定制专属软件 。
在这个过程中,IBM软件、服务的边际成本不断降低,其通过业务延伸也实现了涵盖硬件、软件、服务的科技生态 。也正符合,《哈佛商业评论》的观点:科技企业往往具有「变动成本低」、「进入其它领域的成本低」、「创造新生态系统并随着时间推移不断完善」等特征 。
于联想集团来说,上述提到的三个特征,可以结合起来看 。《哈佛商业评论》提到的「进入其它领域的成本低」,本质上,是要求公司具有较强的业务延展能力 。联想的多项业务条线已经证明了上述能力 。
概括来说,联想集团业务由三大板块组成:智能设备业务、基础设施方案业务和方案服务业务 。三大业务分别负责:
智能设备业务:提供包括PC、手机、IoT设备等智能终端产品 。
基础设施方案业务:提供包括服务器、网络、融合架构、软件、数据中心解决方案,以及包含咨询、设计、建设和运维在内的端到端全栈式IT服务 。
方案服务业务:为不同垂直领域提供行业智能业务,如:智慧城市、智慧教育、医疗保健等多个行业智能解决方案 。
总结三大业务的服务品类,不难发现,智能设备提供硬件服务;基础设施方案业务负责软件及基础架构服务;方案服务业务提供行业智能解决方案 。
由此,联想集团走过了和IBM相同的道路,已经由一个PC厂商构建起涵盖硬件、软件、服务和解决方案的完整科技生态 。而在科技生态系统形成的过程中,相比过往的硬件服务,联想的软件和解决方案业也具备边际成本低的特点,而这又使公司更容易扩展生态 。
从上述角度看,联想集团形成了一个“大三角”的螺旋上升系统:业务延伸-生态完善-边际成本降低的良性循环,并且越发强化 。
03实现“数据智能”
数据资源是科技企业的标配,于联想集团来说,作为全球第一大算力厂商,其数据资源优势,无需赘言 。
但是,仅仅具备海量数据资源并不足以被称为科技公司 。电信公司,政府部门都有庞大的数据,但显然不是科技公司 。于科技公司来说,充分发挥数据资源的价值,才是“题中之义” 。
目前来看,大数据的走向是实现数据智能 。即,大数据是基础原料,通过深度学习(人工智能)等手段,让数据具有“智能”,在越来越多的场景上扮演更重要的角色 。
如何实现数据智能,按照曾鸣的说法,实现数据智能需要具体三个步骤:数据化、算法化和产品化 。其中产品化是最后一步,也最为关键:只有通过产品跟客户建立起直接连接,才能实现算法和数据的正反馈闭环,最终实现商业的智能化升维 。
Google正是实现数据智能的典型公司 。谷歌作为单个平台,在拥有近乎无限信息的同时,能为用户连接到最有用的信息,正是由于,谷歌通过数据智能将每个网页的重要性进行量化,建立偏序关系,使用户更早地获取到最重要、最相关的网页信息 。而谷歌的数据智能除被应用在搜索引擎,也可被应用在数十种领域 。
反观联想集团,数据智能也已经走过产品化阶段,公司已经具备三种数据智能平台级产品:
LeapIOT能够有效整合边缘智能机理和边缘数据,实现对具有实时响应需求的工业全价值链行为的自感知、自决策、自优化 。