初次见面!山航这个“男团”乘务组有点暖( 二 )
孙梵博/因运动而充满正能量
乘务专业科班出身 , 长年健身凝聚而成的“毅力” , 让他突破学习中的各种困难 , 成功地开启了飞行生涯 。这位飞行仅半年的“新秀” , 身上总洋溢着着扎扎实实的干劲 , 他说:“我热爱健身 , 这能为工作打造一个良好的身体条件;健身带来的积极心情 , 也能让我精神百倍地保障安全、服务旅客 。我希望通过我积极向上的状态 , 让旅客们看到男生也可以将乘务员的工作做的很棒 。”
【初次见面!山航这个“男团”乘务组有点暖】张照函/喜欢弹吉他唱歌
这位喜欢弹吉他唱歌的男孩 , 已伴随天空飞行过两个四季 。他说:“从没想过自己会成为一名乘务员 , 一直以来我都觉得这是人生的惊喜 。作为男乘务员 , 我常执行后舱号位 。每次站在后面往前看 , 我都觉得自己像保卫安全的一张盾 , 坚实着乘务组的大后方 。这样的成就感 , 让我更珍惜它 。”所以青春里不仅有歌声 , 更有沉甸甸的责任 , 和一步一脚印的成长 。
气质各具特色 , 卓越始终如一 。这五名男乘务员 , 是无数优秀男乘务员的代表 。“颜值在线”并非男乘务员唯一的亮点 , 与容貌并驾齐驱的工作热忱、出众才华、积极向上的正能量 , 才是他们的闪光之处所在 。
一直以来 , 提到“服务”大家都自然而然想到女性 , 实际上男性在服务中的表现并不逊色 。从沟通角度上看 , 男性更侧重理性 , 与人沟通思路清晰 , 气度也更收放自如;民航服务始终坚持“安全是最好的服务” , 在进行应急处置时 , 男性的冷静、责任感与力量 , 给客舱安全带来多一分保障;而颜值的作用也并不仅在于吸睛 , 他们树立起的彬彬仪态 , 会成为服务业男性礼仪的标杆 。所以 , 对于乘务员这份职业来说 , 男性不可或缺的;而对于男性来说 , “须眉不让巾帼” , 乘务员这份职业同样可以成为他们施展才华、实现自我价值的舞台 。山航“暖阳阳”班组会不断扩充 , 让更多优秀的男乘务员加入其中 , 继而由点带面提升整体素质 , 打造有颜值有实力的男乘队伍 。
“暖阳阳”班组的意义不仅在于提升服务品质 , 还在于打造服务特色 。后续山航还将把“暖阳阳”班组与“特色节气”“妇女节”“儿童节”“七夕”等更多机上、机下特色活动相结合 , 让旅客们在特别的日子里拥有“乘机前十分期待 , 乘机后难忘十分”的独特感受 。
来源:齐鲁壹点
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