快递鸟奋战双十一 l 你前方备战,我稳控后方

今年的“双11”电商购物节来得更早一些 , 持续时间超长也是今年“双十一”购物节的一大特点 。根据国家邮政局监测数据显示 , 11月1日全国共揽收快递包裹5.69亿件 , 同比增长28.54% 。其中 , 广东省和浙江省快递揽收量双双破1亿件 。
每年的双十一 , 各电商平台都承载着用户数以亿次的物流查询需求、物流轨迹数据以及数以兆计的数据运算交换......特别是随着中小电商平台、社交电商小程序、视频营销电商等私域平台的兴起 , 导致了电子面单使用、物流轨迹查询、上门取件等服务最为紧张 , 而为各商家提供从电子面单到物流轨迹的全方位服务的快递鸟也正式进入备战状态 。
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快递鸟作为国内领先的物流数字化运力服务及管理平台 , 已经连续7年持续保障了双11高峰的数据安全和稳定 。此次面临双十一巨大的挑战 , 快递鸟早早进入了战斗位置 , 全员职责明确 , 使命必达 , 从上到下给予了充分的重视 , 数月前就针对大促期间可能出现的种种问题进行了精心的筹备和部署 。
连日来 , 快递鸟的工作人员不停忙碌着 , 只为有条不紊地全面保障商家0宕机、0丢单、0延误 , 助力商家营业额再创历史新高 , 让每位客户取得满意效果 。
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在人员保障和售后服务方面 , 快递鸟除了日常的7X24的全天候运维保障小组 , 为每位客户配备专属客户顾问外 , 我们还落实了后备待命人员 , 每个重要岗位24小时全天候在职 , 以便应对大促期间的突发状况;在系统保障方面 , 从系统运行状态到备件存储情况 , 从物流状态监控到整个数据服务的稳定保障 , 都充分做到了风险提前评估、方案应对、数据扩容优化以及数据交互运行平稳 , 确保双十一的稳定运行 。
对各种突发事件的准备工作也不敢松懈 , 快递鸟提前做好了详尽的紧急应对预案 , 并确保已有的预案可执行无误 。
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做任何一件事情 , 如果前期的准备工作没有做好 , 那么就直接影响到做事情的效率 , 不仅会造成人力、物力和财力的浪费 , 更重要的是可能为客户带来不可挽回的重要损失 , 所以快递鸟技术人员始终坚持一步一个脚印 , 认认真真落实每一个细节 , 竭尽全力为各商家保障物流数据中心的稳定运行 。
快递鸟作为中国运力数据生态及运力场景解决方案领域的建设者与引领者 , 始终用高标准严要求的风格践行着用数据让物流更高效 , 用科技让发货更简单的企业使命 , 用强大的技术服务及运算能力 , 为每位商家提供稳定、高效的物流服务 , 保障客户业务系统安全稳定的运行 , 助力客户取得双十一的圆满胜利 。
来源:快递鸟API公众号
微信号 : kuaidiniaoapi
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