中消协:今年双11可能是全年最贵的?天猫 京东 拼多多谁省钱?谁“套路”?

中国消费者协会近日结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况 , 表示不要迷信双十一低价 , 动态一经发出 , 迅速上了微博热搜榜 。电商分析师认为 , 目前电商行业不再淘宝(天猫)一家独断的格局 , 随着后进者实力和数量不断上升 , 行业格局逐渐处于“一超多强”的状态 , 尤其在反垄断监管不断趋严的背景下 , 平台多方面激烈竞争已成趋势 。自从拼多多、淘宝(天猫)等主流平台用户规模超过8亿后 , 流量的增量红利止步不前 , 为了寻找新的机会 , 他们把目光看向了对手 , 网经社(100EC.CN)整理资料发现 ,截至2020年 , 淘宝(天猫)、京东、拼多多三家平台用户重叠率超过30% , 同期 , 各自的平台独占率不到15% 。
中消协:今年双11可能是全年最贵的?天猫 京东 拼多多谁省钱?谁“套路”?
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多平台经营成大部分商家选项
在商家端 , 淘宝(天猫)、京东、拼多多等多平台经营的现象愈来愈多 。网经社调查到 , 目前多平台经营商家的占比已经接近60% , 其中两平台经营商家占比为36% , 而三平台商家经营占比也达到了22% , 其中 , 天猫以40%的占比成为商家多平台经营中的主要阵地 。
电商的竞争环境日渐激烈 , 各大电商购物节上可见一二 , 随着商家不分平台入驻 , 由于平台补贴的政策和商家背后的营销策划等影响 , 同样的商品在不同平台 , 价格并不一致 , 进而导致用户在下单时“货比三家” , 就今年“双11”来讲 , 天猫、京东、拼多多不约而同的参与 , 在引流的同时 , 也在分流 。
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评测:天猫玩法“最复杂” 拼多多最简单“粗暴”
【中消协:今年双11可能是全年最贵的?天猫 京东 拼多多谁省钱?谁“套路”?】天猫的玩法最复杂 , 涉及跨店满减、领取店铺优惠券、付定金立减、各形式红包、购物金等;京东稍微简单 , 平台京贴、不定时掉落优惠券、店铺优惠券、购物金、游戏红包换优惠券等;拼多多最简单粗暴 , 平台扶持的“百亿补贴”、平台优惠券、店铺优惠券等 。
天猫想要获得优惠券 , 需要从不同的渠道 , 并要注册会员才能得到页面显示的价格;京东的领券渠道较明显 , 领券之后 , 购物车直接显示价格;拼多多领券渠道单一 , 活动优惠方式也单一 , 但对不想动脑的人来说 , 较为方便 。以上评测 , 拼多多以综合4.7分位列第一 , 京东以4.5分共居第二 , 天猫以4.0分居第三 。
文/广州日报·新花城采访人员:冯秋瑜
图/广州日报·新花城采访人员:冯秋瑜
视频/广州日报·新花城采访人员:冯秋瑜
广州日报·新花城编辑:蔡凌跃
来源:广州日报