最缺人手的行业,你去吗?( 二 )


在老冯的店里,20多岁的服务员,是店里流动性最大的,所以一直需要招人 。“现在基本上都是独生子女,全国各地的生活水平也都上来了,现在的孩子思维跳跃,干一段时间,觉得收入不满意,就换一家 。觉得受拘束,就不爱干,转行了 。”
老冯愿意培养年轻的服务员成为领班、经理、店长 。他们受教育程度相对高,理解能力强,而且形象气质好,适合成为店里的骨干 。“基本上,年轻人能干到一年以上的,都已经到了我店里的领班这个级别了 。只要他们自己肯干,晋升很快,收入提升也快 。我特别希望他们能稳定下来 。”
据他观察,一般家里经济基础稍差一点的年轻人,出来打工、改善家境的愿望更强烈,工作的稳定性也会较高,他们也会很顺利地走上晋升的快速通道 。“从服务员到前厅经理,好好干的话,两三年就可以完成 。收入也能从5000多,提升到8000到10000(元) 。而且各个餐馆现在对年轻人的培养很重视,愿意花钱 。每家店都希望有一个有能力、有形象的经理 。”
保安员
时常面对非议 获得感却偏低
保安在有些场合也是防疫的第一线,但是整体获得的尊重偏低 。
“您好,请扫码、测温 。”保安老黄站在商场门前,严格按照防疫要求,让每一个进门的顾客,扫健康码、测量体温 。这一天,头发已经花白的老黄,要干12个小时,从商场开门营业一直到闭门歇业 。只有人少的时候,他能在椅子上坐一小会儿 。
在查阅保安招聘信息的时候,采访人员发现,这个职业对年龄的限制很宽泛,大多数会把年龄上限放宽到50岁 。在有的保安招聘信息中,年龄上限放宽到了58岁,而且强调——面试合格,当天安排工作 。
路军港是物业专家,也帮助业主自筹物业,经常需要招聘社区保安,他也发现保安的年龄越来越大 。
“收入低,肯定是保安缺工的第一个原因,现在大部分保安月工资在4000元左右 。即便包吃住,也不吸引人 。有些30岁以上的保安,成了家,就不愿意住集体宿舍了 。”此外,外卖员、网约车司机等,以灵活用工、相对更高的收入,吸引了很大一部分劳动力 。第三个,近些年来,保安受到的尊重太少,获得感低 。
他进一步解释,保安是制止不文明行为的岗位,所以,经常会遭到低素质人群的非议,甚至恶言相向 。这让很多人不愿意做保安,保安的平均年龄也越来越大 。“我是挺想呼吁一下,大家尊重保安 。你看现在疫情之下,我们非常尊重医务工作者、社区工作者、志愿者 。但是,却没有人想到保安 。实际上,有些场合,保安也是防疫的第一线 。”
北京某安保公司的负责人告诉采访人员,缺工在安保行业早就存在,近两年因为疫情防控常态化,对保安的需求量在变大,缺工的情况也较以往更严重 。他认可路军港的说法,还分享了公司的真实案例:“我们公司专门设置了一个‘委屈奖’,这周刚刚颁出去一个 。就是因为这个保安提示市民佩戴口罩,结果遭到了恶意攻击,甚至身体伤害 。我们要求保安是不能还手的,还要礼貌相待 。所以,他受的委屈,回到公司,我们给他补偿 。”
观点
传统用工模式受互联网冲击
长期从事人力资源工作的王老师告诉采访人员,目前在北京的基层劳动力市场,缺工现象既有行业固有的因素,也有现实因素,比如互联网模式的冲击 。
“最直接的例子,现在线下招聘会越来越少,互联网招聘渠道发达 。但是在基层,很多劳动力,不掌握互联网技巧,不善于使用智能手机,他们的信息就比较闭塞 。”