赵先生又联系店铺客服，对方回复无法修改，让赵先生取消订单后重新购买 。赵先生进一步询问付完尾款后是否可以修改地址，客服人员回复不能修改，定金也不能退，只有付完尾款才能申请取消订单并退款 。无奈之下，赵先生只好付完了755.83元尾款后作了退款处理 。“这个商品属于秒杀商品，抢购时没有注意 。”赵先生告诉《中国消费者报》，“费了不少精力参加商家的活动，最终却因商家不允许修改地址而只能退款，这规定太不合理了 。” （杜科）
专家观点
商家违约须双倍退还定金若构成欺诈须退一赔三
11月9日，针对上述投诉及双11促销乱象，北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云接受了《中国消费者报》的采访 。
芦云表示：“消费者支付完定金后，商家又涨价，是违反约定的行为，根据《民法典》的规定，商家要承担双倍返还的责任 。商家要求消费者支付完尾款后才能退款，也是不符合法律规定的 。”
针对消费者支付完定金后发现预售商品价格更贵的情况，芦云分析指出，如果商家在消费者支付定金时，对消费者有过最低价承诺，实际却比直接付款还贵，就对消费者造成了误导和欺骗，构成了欺诈，商家不仅需要退还差价，还应依据《消费者权益保护法》第五十五条规定，承担退一赔三的责任 。
芦云说：“部分商家为了吸引流量，承诺前多少名参与活动的消费者免单，消费者下单后，又以活动结束、名额用完、系统出问题等理由拒绝履行承诺，如果证明欺诈事实，商家同样将承担退一赔三的法律责任 。”
针对商家未发货而消费者要求修改地址的情况，芦云分析认为，商家有义务为消费者变更地址，如果修改地址后出现运费增加的情况，应由消费者补全 。

• 满洲里市公布41名确诊病例活动轨迹：涉及多名学生
• 河北新增4例本土确诊 均在石家庄，活动轨迹公布
• 哈尔滨新增本土确诊病例3例 活动轨迹公布
• 内蒙古新巴尔虎右旗2例无症状感染者活动轨迹公布
• 佳木斯：以打母亲事件为反面案例开展孝老爱亲活动
• 如何看待此轮中药材涨价? 会传至终端市场吗?
• 内蒙古满洲里发现3例阳性人员 活动轨迹公布
• 两年涨价2900%，谁在炒作帕金森病人的常备药？
• 境外间谍机关对中国渗透窃密活动加剧 国防部回应
• 严格限制老婆花钱也是家暴 是限制其社会活动自由