快递小哥如何为个人信息添把“锁”？( 二 ) 阅读提示《个人信息保护法》

技术问题也是推广的阻碍。菜鸟裹裹负责人曾表示，隐私面单依托于电子面单和云打印技术，网购用户能否收到贴有隐私面单的快递，取决于商家是否安装云打印组件。
王雷所在的公司曾短暂地推出过隐私面单，去年“618”大促后又宣布下架。“当时业务量猛增，公司引入了一批众包快递员，但他们无法登录使用APP，后台技术支持也跟不上，‘隐私面单’就此被叫停。”王雷说。
【快递小哥如何为个人信息添把“锁”？】如果无法投递到户，隐私面单还会间接影响用户体验。蒋春霖告诉采访人员，客户不在家时，一般会要求把快递放在快递架或收发室，他们下班后来取。但是，要在成堆的包裹中，透过模糊处理的信息，快速准确找到自己的快递，难度也直线上升。
守好信息安全“最后一公里”
11月1日，《个人信息保护法》正式施行，明确任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。在个人信息处理者义务中特别提到，企业在处理个人信息时，应当采取加密、去标识化等安全技术措施。
“这意味着，提供隐私面单成为法定义务。”快递物流专家赵小敏认为，保障信息安全是快递行业高质量发展的前提，企业的执行态度应当更加坚定，要升级隐私面单技术，调整末端激励机制，与平台电商形成联动。
站在物流环节末端，快递员与消费者面对面接触，能否堵住面单泄露“最后一公里”的漏洞，为个人信息撑起一把“保护伞”？
“首先是不成为‘漏洞’本身。”王雷笑称，虽然也动过心，但自己还是退出了“面单群” 。“买卖面单是‘无本生意’，所以会有快递员陷进去，但这是把客户推向营销和诈骗。大家把信息交给我们，我们就有责任守护好，不违法是底线。”
蒋春霖熟知“面单黑产”的套路，因而经常提醒消费者，尤其是个人信息保护意识较弱的老年人。“寄快递的时候，尽量只提供必要信息，不暴露真实姓名、住址门牌号；取到快递之后，及时销毁单据，或者用涂码笔、热敏纸涂改液抹去关键信息。”
自从被人找上，张璁才知道面单还有“流通价值”，从此格外谨慎。“在快递量不大的时候，我会尽量配合客户的时间，给他们送到家门口，减少可能泄露信息的环节。如果放在驿站或快递架，我连着几天路过看见包裹还在，也会再打电话提醒他们。”