从RPA到超自动化，「弘玑Cyclone」获1.5亿美元C轮融资 36氪获悉

36氪获悉，「弘玑Cyclone」获1.5亿美元C轮融资，本轮融资由CMC资本、高盛资产管理领投， Lavender Hill Capital Partners（LHCP）、众为资本、云晖资本，老股东DCM、经纬中国、源码资本跟投，义柏资本担任独家财务顾问。
本轮融资也是目前中国RPA行业单笔融资额最大的融资。此后，弘玑Cyclone将持续加深超自动化产品能力和技术实力，加快对中小型客户的覆盖速度，加速RPA云原生的投入，并加强全球渠道建设与合作伙伴的生态合作。
弘玑Cyclone成立于2015年，定位超自动化（Hyperautomation）产品提供商。弘玑为客户提供RPA从产品到咨询、实施的整体解决方案，同时面向大型咨询机构、技术生态合作伙伴、IT集成商等渠道合作伙伴，提供RPA产品技术支持。
在人力成本不断提高，企业进入精细化运营的大趋势下，如何为企业开源节流成为当下企业服务核心主题。RPA（Robotic Process Automation ，机器人流程自动化）则是在这样的背景下诞生的技术。近两年间，国内已经出现了许多瞄准这一市场的厂商，当前已进入快速商业化落地阶段。
当前，弘玑Cyclone已经形成了清晰的产品线，面向大型客户有企业级RPA和超级自动化产品，面向中小客户则有标准化的云平台RPA产品。自成立以来，弘玑一直保持小步快跑的产品迭代速度。今年10月，弘玑也发布了一系列全新超级自动化产品组合，包括企业级RPA、AI技能平台、数据平台、移动端机器人、CIRI等等，覆盖了超级自动化从需求发现、设计开发、部署运行、管理分析、到持续交互的全生命周期的各个阶段。

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另外，在生态合作战略层面，弘玑也在不断延展边界，建立起以RPA核心的平台和生态，如拓展合作渠道，为合作伙伴提供包括技术、产品、业务场景实施等培训，也会与合作伙伴共同建设瞄准具体行业和场景的产品和解决方案。
01. 从RPA到超自动化，弘玑进入3.0阶段
总体而言，弘玑在企业级RPA产品层面不断做宽做厚。弘玑Cyclone创始人、CEO高煜光对36氪表示，传统RPA尚处于1.0时代，满足的是简单、重复的操作的任务自动化，而前两年行业纷纷在讨论的RPA+AI是2.0时代，如今弘玑在做的事情已经向3.0时代前进——企业级超自动化阶段。
超自动化（Hyperautomation）正在成为在企业中实现可组合业务流程的关键要素。据Gartner预测，到2024年，通过将超自动化技术与重新设计的操作流程相结合，企业将降低30%的运营成本。
从弘玑的产品架构上看，底层的机器人当前已经适配多种操作环境，如Windows、Linux、移动端、Robot as a Service、国产信创环境等。在平台层，包括控制、流程编排、数据分析、数据引擎、AI工程化、流程和任务挖掘等平台级产品都已经成熟推出，进一步增强了机器人的智能化程度。而在最前端的业务平台，自动化运营中心等产品，客户可以根据不同阶段，灵活选择，随时组装，敏捷部署，帮助企业提升数字化转型成功率。
事实上，要将RPA提升到超自动化，这意味着对RPA厂商的考验来到了更为综合的维度。超自动化不是单一产品或功能，而是涉及多种技术、工具或平台，如需要集成人工智能、机器学习、事件驱动的软件架构、RPA、智能 BPM 套件 (iBPMS)、集成平台即服务 (iPaaS)、低代码工具以及其他类型的决策、流程和任务自动化工具。
“要做到超自动化，并不是简单打包解决方案即可满足客户需求，这需要更先进的产品以及成熟的服务方法论，才能帮助客户了解用什么样的方案更为适合。”高煜光表示。