顶流主播和品牌的利益博弈,谁主话语权?( 二 )
目前李佳琦和薇娅微博的评论区里 , 有不少网友们要求他们处理欧莱雅、蒂佳婷、薇诺娜等售后问题 。有网友认为 , 很多人是冲着主播的口碑而不是品牌商才在直播间下单的 , 主播既然拿了品牌方的提成 , 就要对消费者负责任 。
对于消费者来说 , 商家、主播和平台之间的各种隐形套路总是防不胜防 , 主播除了保障直播间产品的低价优惠外 , 实际上无法处理产品的售后问题 , 在没有对产品做好背调工作 , 或者与品牌方没有沟通好时就容易出现“翻车” , 即使是像李佳琦、薇娅这样的拥有千万粉丝的头部主播 , 直播间带的货也不一定能得到保障 。对此 , 消费者应该擦亮眼睛 , 不能盲目相信这些主播 , 理智消费 , 遇到问题时主动维护自己的权益 。
来源:每日商报
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