欧莱雅事件背后:进直播间的美妆品牌有的溢价10倍( 五 )


对此 , 北京云嘉律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领认为 , 商家预售后又加大促销力度并不代表预售时的宣传就是违规的 。“只要商家在预售时售卖的价格确实是当时所有在售商家中最低的 , 便可以宣称全网最低价” 。此外 , 商家限时发放大额优惠券也是一种正常的市场促销行为 , 且优惠券本身就是一种赠与性质 , 消费者没有抢到更优惠的价格 , 损失也应当消费者自己承担 。至于退差价则属于商家和消费者之间的承诺 , 价保政策并非法律强制规定的 。
北京大学法学院副院长薛军与赵占领意见相似 。薛院长专门研究电商法等相关法律 , 他认为 , 商家的上述行为是否违规 , 主要看直播售卖时是否明确最低价的适用范围 。如果主播在直播时明确说明面膜的价格是全年度最低价 , 则商家后续行为就属于违约 , 消费者有权要求补差价 。民法典规定 , 如果商家的宣传内容明确具体 , 并且对当事人订立合同产生了重要影响 , 则构成合同内容 。
薛军表示 , 主播在直播时承诺“最低价”应该明确说明适用时间范围 , 类似“史低价”、“全网最低价”等表述带有模糊意味 , 并不能用来判定违规 。消费者在购物时也应该多根据以往经验 , 不要轻易听信商家的模糊表述 。直播抢优惠券的促销手段也是市场经济的正常部分 , 带有一定的运气成分 , 是否违法也应该根据商家直播时是否带有明显的欺诈色彩判定 , 例如不明码标价 。“我们要尊重市场(自主调节)规律” 。商家并未有违约或者违规行为 , 但是它的名声会受到影响 , “这就是最大的制约因素” 。