中消协点名匡威斐乐：预付定金消费者反而多花钱促销价格套路太多中国网财经11月18日讯(记者钟文

中国网财经11月18日讯(采访人员钟文鑫) 据中国消费者协会网站消息，在10月20日至11月12日共计24天监测期内，通过舆情监测系统共监测到“吐槽类”、“消费维权”信息4953918条，占“消费维权”信息总量的23.2% 。

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【中消协点名匡威斐乐：预付定金消费者反而多花钱促销价格套路太多】来源：中国消费者协会网站
中消协表示，此类信息体现了消费者对其所接受商品和服务的负面评价，兼具引发消费维权负面舆情的“敏感”属性，监测发现，今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。
促销价格被指套路太多
监测期内，共收集有关“价格争议”类负面信息919382条，日均在38308条左右，信息量分布呈现集中趋势， 11月1日舆情信息量最高，为143984条。价格争议集中在11月1日与预售定金和尾款有关。一是不少准备付尾款的消费者发现叠加各种优惠后，预售价格可能并非最优惠。二是不同直播间的差价争议、直播带货与直接下单的差价等争议。此外，元气森林失误设置超低价请用户退款事件，也引起网络舆情热议。
典型案例：匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱
@现代广告杂志社：【#双11预付定金反而多花钱#？#匡威斐乐官方旗舰店遭投诉#】据中国消费者报公众号消息， #匡威旗舰店双11预付定金却多花钱# 近日，有消费者投诉称，原以为双十一提前付定金能抢到便宜，尾款加预付款一双匡威569.17元，但不用预付仅需558.50元。
与匡威有同样套路的还有FILA(斐乐)官方旗舰店。11月4日，有关FILA预售欺骗消费者的反映中有消费者称， “双11”预售期间，该店在直播间承诺满2000元减400元是最大优惠力度，叠加淘宝官方优惠，总共是满2000元减700元。当时花了很长时间才抢到优惠券，预付定金购买优惠券后，又在11月1日零点付清尾款。然而， 11月2日该店又放出1万张叠满2000元减900元的券，不用付定金也不用抢，提前付款的都被当韭菜割了。

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来源：中国消费者协会网站
据多方反映，平台给部分消费者退了差价，但后续众多消费者的退款请求目前还未得到客服回复。
（责任编辑：蔡情）
来源：中国网财经

中消协点名匡威斐乐：预付定金消费者反而多花钱 促销价格套路太多

中消协点名匡威斐乐：预付定金消费者反而多花钱促销价格套路太多