运营人员必须掌握3个步骤和5个技巧——运营直播电商
企业直播电商的——商业逻辑
企业从零开始建设自己的企业直播平台 , 需要相关资质审核 , 且建设周期较长 , 目前最好的办法是入驻现有的企业直播平台 。
雨后春笋般涌现出的企业直播电商平台 , 其核心是主播和供应链 , 目前已初步形成由平台为主导 , 联络上游供应商 , 助力主播和MCN机构对接品牌方、供应端 。因此 , 商家作为供应端 , 如果入驻直播电商平台 , 最需要的就是解决好主推产品和选择好主播 。
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直播电商的商业逻辑
从以上商业逻辑中可看出 , 企业作为供应方 , 需要将商品快速直达粉丝 , 最关键的是找到合适的MCN机构或主播 , 而不是自己建设直播平台 。
三个步骤
步骤一、确定合作方式
企业通过直播电商的模式 , 通常是销售自己的商品 , 最关键的就是合作主播的选择 。因为流量在平台方 , 而粉丝在主播手里 , 此时企业有三种方式进行合作:
1、和具有大流量粉丝的MCN机构合作 , 在机构中选择主播 。
采用该方式 , 企业需要考察MCN机构的合作平台情况和主播整体情况 , 需要和MCN机构确定销售目标及销售拨比 , 然后由机构根据企业情况 , 推荐合适的主播 , 而不需要和主播单独合作 。
2、和自带流量的个人主播合作 。
【运营人员必须掌握3个步骤和5个技巧——运营直播电商】游离在MCN机构之外的 , 是大量自带流量的个人主播 。如果企业选择和个人主播合作 , 就需要对主播情况进行考察 , 此时可进入下面的步骤二 , 并和主播确定合作细节 。
3、从0开始培养自己的主播;
有的企业从发展长远计 , 会选择培养自己的主播 , 如果企业从0开始培养一个新主播 , 慢慢积累自己的粉丝 , 耗时会比较长 , 成本大 , 一旦主播培养成功 , 粉丝积累完毕 , 会存在人才流失的风险 , 需要提前和培养对象签订好协议 。
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步骤二、选择合适的主播
企业选择主播 , 可重点考察以下几个方面:
1、主播合作平台情况 。
目前直播平台已非常多 , 常见的淘宝、抖音、快手、B站、花椒、微博……还有很多垂直领域的直播平台 , 这些平台都有自己的公域流量 , 主播入驻后 , 经过一段时间的经营 , 形成了自己独特的风格 , 并粘住自己的平台粉丝;
2、主播的粉丝群体 。
一个主播可同时入住多个直播电商平台 , 而不同的电商平台流量特点不同 , 主播在不同的平台上吸引的粉丝群体情况也不同 , 需要考察主播在不同电商平台上的粉丝整体情况 , 然后结合企业商品特性 , 选择最合适的主播;
3、主播风格 。
主播风格对企业选择主播也至关重要 , 每个主播其工作经验和介绍风格不同 , 有的习惯介绍美食;有的喜欢介绍服装;而有的喜欢介绍电器;因此需要根据主播的风格选择合适的主播 。
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步骤三、整理好主打商品
一般来讲 , 所有的商品都可以通过直播电商的方式进行销售 , 但从效果来说 , 企业进入直播电商之后 , 需要根据市场信息 , 首先确定好主打商品 , 并做好商品配套的工作(如:介绍、库存、服务等) 。
在确定主打商品之后 , 需要和合作主播进行深入沟通 , 全方位了解商品信息 , 并做好直播准备 。
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