中老铁路即将开通!云南网记者带你提前试乘,看风景、吃美食、感受特色服务( 三 )
据介绍 , 在中老铁路动车上 , 目前可生产供应的全品种冷链盒饭套餐共27种 , 其中有12种为现有生产供应给昆明局和外局在餐吧售卖的冷链盒饭套餐 , 5种专为中老铁路玉磨段研发的具有沿线当地特色菜肴的冷链盒饭套餐 , 价格从15元到68元不等 。
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同时 , 动车上还研发了6种面向高端旅客的商务定制套餐 , 并针对高铁动车提供了A、B、C、D四种乘务套餐可供乘务员选择 , 定期进行乘务餐品种更换 。其中 , D套餐为回族餐 。
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昆明铁路局集团工贸(生活)公司是全路唯一“产、供、销”一体的冷链盒饭经营单位 。一直以来 , 该公司以“人民铁路为人民”的服务宗旨 , 研发、生产营养丰富、品种多样的高铁冷链营养套餐 , 让广大旅客在高铁动车上吃出色香味俱全的——“昆铁味道” 。
中老昆万铁路列车特色服务
为给旅客提供安全、放心的乘车体验 , 列车上提供大件行李防丢服务 , 重点旅客手持呼叫器 , 五色中国结标识 , 为旅客提供温馨呵护 。
行李防丢器 , 解决乘车小焦虑 。旅客将防丢器挂放于旅客行李箱提手上 , 通过旅客手机蓝牙连接 , 如行李与手机的距离超出设定范围 , 旅客手机就会自动提示 。
远程呼唤打造安全零距离 。手持呼叫器 , 则是针对行动不便需要辅助器具 , 又没有乘坐在特殊旅客专座的重点旅客 , 在有需求时能第一时间提供服务 。
多彩旅途 , 重点服务 。为了区分各类重点旅客 , 列车上会采用五种颜色的中国结代不同旅客 。蓝色代表清新、宁静 , 表示乘坐有老年旅客;黄色代表温暖、快乐 , 表示乘坐有幼儿旅客;绿色代表健康、和平 , 表示乘坐有生病旅客;紫色代表希望、深沉 , 表示乘坐有残疾旅客;红色代表活力、未来 , 表示乘坐有孕妇旅客 。
列车乘务人员将中国结用硅胶吸盘挂放于重点旅客上方的座位旁 , 便于全列乘务人员能随时掌握重点旅客分布情况 , 及时主动提供服务 。
云南网采访人员:夏方海 实习生 谢岳兰 通讯员 蒋志飞 熊寅
编辑:姬祥虎
来源:云南网
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