王腾:小米一直在寻求线下新模式,不依靠门店推销取胜

IT之家 11 月 28 日消息 , 小米公司 Redmi 产品总监王腾近日一直在小米多地的小米门店进行探访巡查 , 不断跟小米之家的伙伴们学习和讨教 。也正因此 , 他在这个过程中透露出了一些关于小米线下和运营的信息 。
王腾今日发文称 , 由于手机总体市场规模的萎缩 , 同时伴随着 shopping mall 的兴起 , 线下通讯一条街的生意越来越差 , 店铺相比三年前有近一半已经倒闭 。
他表示 , 小米一直在寻求一种线下经营的新模式 , 不再依靠给店面高毛利通过门店销售人员的推销取胜 , 而是凭借获取用户的信任来销售 , 因此在同行倒闭的同时开了更多小米之家 。
小米一直在寻求用一种新模式做线下 , 不再是依靠给店面高毛利 , 靠门店销售人员的推销取胜 , 而是靠标准化的形象、服务 , 厚道的定价 , 获取用户的信任来销售 。压缩单产品的利润 , 通过提升单店销量、丰富的多产品组合为门店提供健康发展的毛利 , 我们的单店销量一般都是远高于周边友商 。目标就是用行业最极致的效率给用户最好的用户体验 , 正是因为这样 , 我们才能在整体通讯街店面越来越少的情况下 , 开了更多的小米之家 。
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此外 , 他还表示 , 线下售后网点的服务将进一步增强 ,
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此外 , 有网友表示街上部分店似乎是在搬迁 , 而他则确定地表示是倒闭了 , 但小米之家关门肯定是换址优化 。
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IT之家了解到 , 小米 51 家新店于 11 月 27 日在河南同时开业 , 对于卢伟冰此前提出的“ 2-3 年内实现达到 3 万家门店”的新目标更进一步 。
【王腾:小米一直在寻求线下新模式,不依靠门店推销取胜】来源:IT之家