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通过大数据 ， 更精准的“雇主画像”让家政员服务更贴心；引进高素质人才 ， 补上家政服务中的盲点……今天 ， 以“聚势能、创品牌、圆梦想”为主题的首届“未来家政创新创业大赛决赛启动仪式”在上海星光色谷创业实训基地举办 ， 其中 ， 不少创新项目让人眼前一亮 ， 刷新了人们对家政这一行业的认知 。
“本次大赛选手涵盖了普通家政服务、家居保洁、母婴照护、养老服务 ， 家庭设备设施及技术服务商等类别 ， ”大赛相关负责人介绍 ， 大赛一共收到来自全国13个省市的111个创业项目 ， 有关专家对所有创业方案进行评审后 ， 评选出36个优胜项目晋级决赛 。36强中 ， 19个上海项目将在现场参加路演 ， 17个外省市项目通过互联网在线参加路演 。
“85后”周丽君是本次大赛的一名高学历选手 ， 取得中国人民大学人力资源管理硕士学位后 ， 她曾在上市公司从事人力资源管理工作 ， 2019年底选择转行家政 。“家政服务大有可为 ， 千万不要小看家政服务、社会养老 ， 这些都是朝阳产业 。这个行业一定是需要高素质人才的 。”周丽君说 。

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周丽君在比赛中介绍参赛项目
本次比赛 ， 她带来的参赛项目是“家电清洗” ， 这是周丽君投身家政事业后一手培育起来的创新项目 。“我们发现 ， 原本家电清洗是品牌方做的 ， 而且只是把清洗作为一项售后服务 ， 售后时间过了 ， 清洗就会存在一定难度 。”周丽君介绍 ， 家电清洗是基于普通家政服务衍生出的更专业、更精细的行业细分服务 ， 机器清洗需要拆机、消毒 ， 有些家政员不够专业 ， 可能弄坏家电 ， 也清洗不干净 。为此 ， 周丽君带领团队专门培育了一批对于电路、消防上有一定基础的员工 ， 并且所有清洗机和清洗剂都是公司自主研发 ， 打磨了将近一年 ， 才正式推向市场 。
“家政服务作为传统服务业 ， 总体还表现为小、散、弱 。无论服务质量、服务规范 ， 还是行业产业规模和行业建设水平 ， 离群众的期望还有很大的距离 ， 找不到满意的家政员的问题还很突出 ， 价高质次问题还很普遍 。”上海市商务委二级巡视员赖晓宜表示 ， 只有家政服务模式的创新、新技术的运用、互联网的赋能、服务品牌的培育、资本的加持助力等系列政策的叠加 ， 方有可能解决行业产业化的现实问题 ， 有效推进行业的健康快速发展 。“家政双创”大赛就是一个很好的载体 ， 这既是家政企业家风采的展示 ， 也是家政创业案例的分享 ， 又是家政经营创新模式的交流 ， 更是推进家政服务业理论与实践创新发展的平台 。
后期 ， 家政双创大赛组委会还将为获奖选手提供后续服务 ， 包括专家导师团为获奖项目提供创业培训、创业指导、项目孵化等服务；组建“创新创业训练营” ， 以“线上+线下”结合模式提供创新创业训练；获奖卓越企业可推荐参加首届全国家政博览会“双创长廊”展示 。
本次活动由国家发展和改革委社会司和上海市发展和改革委、上海市商务委、上海市教委指导 ， 中国城市和小城镇改革发展中心、上海开放大学、上海市家庭服务业行业协会主办 。“家政双创”大赛是家政行业国家层面的首次内外联动的大赛 。
【这个行业外人看来非常辛苦，但是这位“85后”硕士却干出了大名堂】