遍知教育赋能升级或将打破知识付费行业格局

本文转自：国际在线
自2016年知识付费元年始,行业经历了一段高速发展期后,在逐步形成稳定格局的同时,各大平台用户的付费意愿、复购率、完课率、使用时长均出现了不同程度的下滑,之所以出现这种现象,也并非偶然。内容课程的同质化、售卖焦虑、实用价值不高、营销陷阱等让不少用户浅尝辄止。
一面是数字化及人工智能、大数据、边缘计算等技术催生的新职业层出不穷,越来越多的用户倾向于通过升级知识结构获得更强的竞争力;另一面是知识付费产业经过一轮增长后,进入“提速换挡”的平台期。这意味着,知识付费行业需要在内容品质、营销、运营、创新形式上发力,开启第二增长曲线。
1月11日, “知遍而升”2022遍知教育典礼暨新文娱·新产教生态伙伴签约仪式在京举行,遍知教育赋能升级,推出爱奇艺遍知App,聚焦职业教育领域等方向,提供知识付费产品全链路解决方案。这次战略升级,直击知识付费行业痛点和用户需求,有望通过各个环节上的升级,注入新的增长动能,或将打破知识付费行业格局,引领行业向更高水平发展。

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T型需求、粗放式生产链、良莠混杂和直播新贵
在需求端,用户的付费意愿变强,内容课程上也正呈现出新的特征。艾媒报告显示,我国在线学习用户中有88.8%的人购买过知识付费产品,以80后、90后、95后人群为主,且主要分布在一二线城市。其中有半数用户表示每月购买知识付费产品的投入在500-2000元,约9成用户表示会再次购买。

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从内容端看,文史、情感、生活、财商、摄影等泛知识类学习在过去一年快速发展,同时IT、设计、考试认证等垂类的深度学习内容也是爆发式增长,但同质化的现象比较严重,甚至有部分内容通过制造焦虑收割用户,影响了用户学习的积极性。不过,随着人工智能、大数据、机器人、元宇宙等创新技术的推动及行业应用,新职业、新岗位层出不穷,对已有人才的技能要求、职业规划路径也产生了影响,他们既要做多才多艺的T型人才、斜杠青年,更需要知识付费平台给出清晰的学习建议和成长路径。
在生产端,一方面,大量个人和少数专业机构是知识付费产品主要生产者,既要懂品牌、营销,还要做服务、社群运营、学员督导等,精力有很多时候被耗费在与内容无关的事项上,变现难度和挑战很大,还容易因此影响内容的制作水准,行业生产供应链仍处在较为粗放的水平;另一方面,多数付费知识平台仅停留在“中介”的层面,无法为内容供给方提供增值赋能,也难以孵化和培育出规模化的eKOL或eMCN 。
在产品端,课程种类形态多样,覆盖了社交问答、图文到音频、录播等,但以音频为主;近两年随着直播异军突起,成为知识付费的新兴产品形态和场景,相较音频和录播视频,直播型知识付费产品的实时互动性更好,转化率也较高,更贴合人们传统学习的习惯。知识付费平台也从早期的得到、知乎、荔枝、喜马拉雅、爱奇艺知识延伸到抖音、哔哩哔哩。
在技术端,VR、AR、5G、人工智能等今年发展迅速,虽已有个别企业开始尝试用新技术试水知识付费,并应用到智能推荐、学习规划、效果反馈、私域运营等领域,但整体看仍处于较为初级的阶段。特别是VR/AR/XR技术与内容课程融合并在形式上的突破,有望为知识付费带来全新的体验。
这种种如上痛点和需求,为知识付费行业接下来的创新与升级,呈现了一条可行的进化路径,也能由此窥见知识付费新的增长方向。遍知教育战略升级,并深度锁定知识付费领域,必然是看到了新的机会窗口,并做好了充分的破局之准备。