“5G多模态智能数字员工此时可以辅助人工客服解决重复性、模式化的工作和问题 ， 有效缓解线上业务压力 。”华夏银行运管部领导介绍 ， 目前正努力将该产品打造成为银行的智能助手 ， 应用于银行线下网点和线上业务 ， 提供客户服务、业务咨询和产品推荐等服务 ， 助力银行网点智能化转型 。
来源：长城网

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