中国CCC认证001背后之四: 中国空调走向世界的起点

2002年5月8日 , 全球第一张“CCC”(以下简写“3C”)认证证书被交到了海尔集团空调产品部的手中 。这段故事在11月中旬登上了央视财经频道《红色财经·信物百年》节目 , 激起了一代人的历史回忆 。
时隔19年 , 海尔空调完成了从空调、到空气、再到空间的换道升级 , 业务也在场景生态的驱动下快速增长 , 这张昔日的证书为何会被央视再度关注?3C认证在当时意味着什么?

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用原中国质量认证中心主任、现中国检验检测学会会长李怀林的话说 , 这张印有“001”号字样的证书 , 是中国制造出口海外市场的“通行证” , 更是中国空调走向世界的“新起点” 。
中国制造出口从这张证书开始
为了能够尽可能还原当年的事实 , 采访中求证了参与3C认证的海尔空调员工、原中国质量认证中心负责人和原国家EMC实验室负责人等多方信源 。令人意外的是 , 当谈起3C认证在当年的意义 , 3位受访者不约而同地给出了一个答案:中国制造出口海外的起点 。

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那么 , 3C认证为何能成为中国空调甚至是整个制造业出口的起点?这还要从当时的社会环境来说 。一个不争的事实是 , 20世纪初中国初入WTO , 整体制造水平、质量管理水平有限 , 生产的家电等产品并不受外国消费者的认可 。用李怀林会长的话说:“那时候欧美、日韩家电是主流 , 国内消费者都想买进口货 , 更不要说海外消费者 。”
有了3C认证 , 中国制造的质量管理水平怎么样 , 就很清晰地摆在国际客户和全球消费者的面前 。这也在一定程度上加速了中国造的出口进程 。
央视探厂:讲述3C认证背后的质量故事
为什么海尔空调能够成为中国第一张3C认证证书的获得者?这还要从海尔空调严苛的质量管理体系说起 。11月25日 , 央视新闻直播间走进海尔空调灯塔工厂 , 见证高质量好空调的诞生 , 同时揭开了3C认证背后不为人知的故事 。
由于缺乏技术背景和实验室等硬件条件 , 在3C认证中 , EMC(电磁兼容)测试难倒了各行各业 。1998年 , 海尔空调就建立了全球领先的EMC(电磁兼容)实验室 , 能自己做空调EMC测试 。可以说 , 海尔空调早就为2002年的申请认证工作做好了铺垫 , 提前拿到了3C认证的“绿卡” 。
3C认证背后 , 也是以海尔空调近乎严苛的质量管理体系为依托 。在央视的众播中 , 央视主播带领广大网友云监工 , 亲眼见证一台好空调是如何下线的 。就拿决定空调换热效率的冷凝器来说 , 海尔空调采用内螺纹铜管和换热器铝箔锤压工艺 , 一张铝箔要经历17万次冲切 , 保障空调的高品质 。相比于普通铜管 , 海尔空调内螺纹铜管工艺拥有更大的换热面积 , 换热效率更高 , 让空调制冷制热更高效 。

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产品要真材实料 , 各类测试、实验等质量把关流程也不能含糊 。在出厂检测方面 , 海尔空调实现了AI智能检测 , 自动判定故障 。在海尔互联工厂 , 一台空调要经历3893条标准考核 , 经历暴雪、日晒、暴风、大风165项实验才能下线 , 保障生产的每一台空调都是真材实料好品质 。
“中国制造在全球的影响力越来越大 , 海尔空调是中国企业走出去的样板 。”李怀林会长这样评价 。