上海海关多层级防控保护消费者跨境购权益
11月10日 , 上海松江综合保税区内 , 上海松江海关派员到上海基森仓储有限公司仓库 , 对今年“双十一”跨境电商商品进行查验 。经货物抽检、核对信息、确认通过 , 商品迅速装车从松江综保区出发 , “奔赴”消费者手中 。
为保护“双十一”期间消费者合法权益 , 上海海关在线上、线下做好充分保障的同时 , 加强全链条监管、优化多层级风险防控体系 , 打击各类违法违规行为 。
前期 , 上海海关对各类跨境电商企业开展资质梳理 , 指导电商平台规范开展数千项商品的促销报备工作 , 进一步净化跨境电商市场环境 。“双十一”期间 , 上海海关通关、查验、监管、科技等业务岗位7×24小时做好运维保障工作 , 实时监控包裹通关情况 , 严防单货不符、伪报瞒报等情况 。同时 , 通过数据追溯、大数据核查比对等方式 , 打击恶意盗用消费者身份信息刷单牟利的违法违规行为 。
消费者在“双十一”期间购买的跨境电商商品不合心意怎么办?对于消费者都比较关注的问题 , 上海海关提供跨境电商进口商品退货服务 , 明确在符合海关总署2020年第45号公告内容的条件下 , 消费者可以联系电商企业申请退货 , 退货成功后 , 相应税款不予征收 , 并同步调整消费者的个人年度交易累计金额 。
上海海关实施有力监管 , 也让企业对赢得“双十一”商机充满信心 。上海基森仓储有限公司总经理钱智敏说 , 公司今年“双十一”预估单量150万个 。
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【上海海关多层级防控保护消费者跨境购权益】来源:搜狐
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