文章图片

文章图片

帕瓦罗蒂版《我的太阳》在层高9米的空间里回响 ， 空气中弥漫着新鲜果蔬特有的芬芳 ， 提醒着人们：这不是某个音乐厅 ， 而是一家超市卖场 。
上午十点 ， 有这首那不勒斯民谣助兴 ， 顾客们沉浸在挑拣商品的快乐里 ， 似乎眼前每样东西都有了神采 。大润发超市“音乐总监”兼店长张惠国也被自己营造出的音乐氛围所感染 ， 当即决定：“青菜2块3 ， 卖了四百公斤 ， 明天追加订单！”
因大润发商超每年投入一百万来播放背景乐 ， 精心定制季度歌单而在网上火出圈的张惠国也被网友们戏称为“百万DJ” 。这张在全国500余家门店同步的歌单 ， 囊括着古典乐、流行乐 ， 横跨国潮、欧美等曲风 ， 甚至还接受顾客评价、点单 。
让顾客购物时不会被背景乐所累、所扰 ， 甚至还能逛出享受——这是音乐爱好者张惠国凭借直觉的选歌标准 。
他所不知的是 ， 在全面提升城市软实力的语境下 ， 城市公共空间的背景乐正基于音乐心理学的研究而日益受到重视 。
在超市、商场、餐厅乃至理发店 ， 如何用适宜的音量、音调、音质、节奏营造出一种恰到好处、适宜的生活“氛围感” ， “这正体现着城市的一种风格和基调” ， 专家们这样注解 。


文章图片

文章图片

放什么、怎么放都经过精确计算
早晨8点 ， 舒缓温柔的《致爱丽丝》准时响起 ， 大润发闸北店开门迎客 。
步入超市 ， 每个区域都有各自的音源 ， 三个音响为一组 ， 高度、角度竟都有讲究 。“让音源像金字塔般 ， 笼罩下方空间 ， 声波折射、反射间产生了合适的混响” 。
张惠国口中的“门道” ， 在顾客这里的直观感受——不会炸耳 ， 心情愉悦 。
第一波客人是喜欢赶早的老年人 ， 四四拍、四三拍的舒缓音乐是专门为他们播放的 ， “太激烈的节奏一旦超过老年人心率 ， 就会听着难受” 。临近中午 ， 客人少了 ， 改换轻松愉快的流行乐 ， 也便于员工们边哼歌边补货 ， 干活都更有力气了 。晚上10点即将关张 ， “小哥”费玉清的《晚安曲》登场 ， 这也是张惠国的精选 ， “有些地方闭店时喜欢用《回家》 ， 我觉得《晚安曲》寓意更好 ， 让人觉得明天有希望” 。
走进超市的音乐“中枢”广播室 ， 张惠国熟练操作着一套音乐广播系统 。这里连接了超市逾70个音响 ， “入口区、生鲜区、电器区等区域的音量都分开控制 ， 这里也有讲究” ， 入口处的声音要“未见其人先闻其声” ， 生鲜区的背景乐不能打扰顾客询价或讨论菜品；通道上音乐要稍微响一点 ， 货架边音乐轻柔一点……
作为音乐发烧友 ， 他对均衡器还进行了微调 ， 精确计算过 ， “卖场里高音每秒传播60厘米 ， 低音每秒传播40厘米 ， 由此把音乐调整到柔软、舒适的区间里” 。


文章图片

文章图片

用音乐与顾客交心
20年前 ， 张惠国刚成为大润发闸北店店长 。起初 ， 他根本无暇顾及人们会听什么音乐 ， 如何提高来客数、客单价是他关注的焦点 。
业内最基本的做法：计算周边工厂、学校、居民区的数量 ， 从而判断区域消费能力 ， 设计接送大巴 ， 搞促销 ， 发传单……

• 陈亚楠发布最新声明，被“高人”指点了什么？
• 4对“一见钟情”的明星夫妻：刘涛王珂上榜，第4对爱上自己老师
• 魏大勋“幂化”了，染蓝发酷到认不出
• 秦岚活动生图流出，远看很年轻，近看像“阿姨”
• 张卫健力赞刘德华：“60后、70后、80后都喜欢他”
• 时隔一年，张继科再次被拍到与张蕊共同看电影逛超市，行为亲密
• 陈小春凭借这部电影爆红，现在依旧有人喊他“山鸡”
• “最弱队长”周晓鸥，唱功媲美孙楠，你喜欢他吗？
• 周涛四度主持山东春晚，“如虎添翼”舞美看点多
• 马苏现身澳门街边小摊，全程“暴风吸入”吃光一碗粉