外卖公众号是如何被封的?( 二 )
今年以来 , 入局外卖公众号的越来越多 , 在激烈竞争下 , 公众号为提高用户使用频次 , 会频繁给用户推送消息 。
这次微信的管治 , 针对的正是这种频繁骚扰用户的行为 。据微信团队公告显示 , 目前主要有两种违规 , 一种是以任何形式诱导用户点击菜单栏、回复文本内容等;另一种则是在用户无接受服务意愿的情况下 , 发送营销内容 。获客成本一年翻十倍
在微信发布整改公告后 , 各个外卖公众号的推送频次明显减少了 , 这直接影响了返利收入 , 于是有一批人开始卖号 , 打算退出这个领域 。
做外卖公众号 , 盈利的根本在于流量 , 为了引流 , 公众号们把广告铺满了互联网 。
“外卖一定不要直接点 , 像我这样才是最香的 , 根本花不了多少钱 , 关注XX公众号 , 每天都可以领大额优惠券 。”相似话术的视频在抖音动辄就会刷到 , 在小红书、知乎等社交平台上 , 外卖优惠券的广告也无孔不入 。
小杰是去年9月开始做外卖公众号的 , 尽管不是最早的一批 , 但也处于流量红利期 。前期投放信息流广告的成本 , 只花了两三个月就回本了 。
在流量攻势下 , 如今线上获客几乎到了天花板 。
一方面通过信息流获取的用户同质化严重 , 对广告投放的依赖性也强 , 粉丝忠诚度低 , 一旦停止投放 , 佣金下滑就会很明显 。
另一方面 , 现在的获客成本越来越高了 。小杰说 , 自己去年刚开始做的时候 , 获客成本差不多是每人一元 , 现在线上投放几乎饱和 , 单人获客成本甚至能达到10元 , 回本周期也要以年为单位计算 。
于是 , 大家开始探索其他获客渠道 。
小杰认为一线城市外卖公众号已经覆盖比较完全了 , 但二三线城市还有很大开发空间 , 并且线下还是一个比较空白的市场 , 目前很多人开始在尝试地推 。
从最开始漫无目的的扫楼式地推 , 到现在很多人已经找了更节省成本的方式——从骑手和商家突破 。
骑手可以发展为分销模式中的一环 , 在配送外卖时放入外卖优惠券的广告卡 , 用户用该公众号点外卖时骑手也能拿到分佣 。于商家而言 , 这是一个免费的曝光、引流渠道 。外卖公众号的归宿是淘客
做外卖公众号当然不是只为了赚外卖返利的钱 , “是你要利用商家的流量入口来积累你的初始粉丝数量 。然后要懂得运营和激活 。利用好这批人去谈判 。”小杰说 。
所谓运营和激活 , 就是要把这些粉丝转化成“更好割的韭菜” 。比如在引导用户用公众号点外卖外 , 还可以通过公众号的链接进行网购 , 也就是做淘客 。
但是对做直销的个人来说 , 这样的转化过程并不容易实现 。
小井最近刚开始自己做号 , 此前他主要是在帮其他公众号做地推 , 在积累了一批商家资源后 , 他觉得与其给别人做嫁衣 , 倒不如自己做号 。
做个人账号的入门门槛并不高 , 有一点的初始资本就可以 , 申请链接、配置服务器、买程序等一些流程下来后 , 就可以做一个自己的公众号 , 不过天花板也低 。自己做 , 纯外卖收入自己赚个几千很容易 , 但是要做其他的业务就要团队了 。
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小井猜测 , 可能不久之后很多个人外卖公众号就会被关停 , “这玩意因为外卖红包而吸引的客户 , 转本地生活和电商对于我们这些个人来说有一定技术和资金门槛 , 玩不动 。”
一位老淘客向剁椒TMT分享了自己的模式:“我们是做本地生活服务的 , 有大量的餐饮娱乐行业的甲方 , 通过我们的一些运作 , 可以把他们的客户转化到我们的公众号和微信群 。所以严格来说我们并没有任何的品牌知名度和用户粘性 , 客户关注可能更多的是因为有好处 。我们现在小程序是做外卖的 , 但是这个小程序只是用来赚CPS的钱 , 不是我们的根本目的 , 我们的目的是把粉丝引流到了微信群和公众号 。”
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