shopee距离超级应用更近一步
已有外卖和支付服务 , 再加上出行 , Shopee距离超级应用更近一步 。
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Shopee在印尼与当地出租车公司BlueBird联合推出打车功能Taksi , 试水出行业务 。
据KrASIA报道 , 从上周开始 , 印尼部分地区的用户可使用Shopee应用预定BlueBird行程 , 并使用ShopeePay支付费用 , 服务上线初期还可享受返现优惠 。
8月BlueBird已与Shopee达成合作 , 在其应用MyBlueBird中提供ShopeePay支付选项 , Shopee则接入BlueBird的物流服务BirdKirim 。BlueBird是印尼最大的出租车公司之一 , 除常规出租车业务外还提供租车、巴士、快递等服务 。2017年BlueBird也曾与Gojek合作推出Go-BlueBird服务 , 用户可在Gojek应用内预定BlueBird出租车 。
根据谷歌、淡马锡和贝恩公司的2021年东南亚数字经济报告 , 东南亚的出行和饮食行业GMV在2021年预计达到180亿美元 , 与去年相比的年复合增长率为36% 。受封锁影响 , 出行服务持续低迷 , 但在2022年有望恢复 。
已有外卖和支付服务 , 再加上出行 , Shopee距离超级应用更近一步 。近两年Shopee不断扩张其业务种类 , 除核心业务电商外 , Shopee应用内还提供外卖(ShopeeFood)、酒店预定(ShopeeHotel)、生鲜配送(ShopeeSegar)等多项服务 。
根据KrASIA消息 , 目前还不清楚Shopee是否会增加摩托车出行服务 。但考虑到其外卖ShopeeFood和物流ShopeeExpress业务旗下已有众多骑手 , 增加摩托车出行服务也并不意外 。
另外两家东南亚互联网巨头 , 由Gojek、Tokopedia合并组成的GoTo和Grab都已经发展出自己的超级应用 。以Gojek为例 , 应用内含出行(GoRide、GoCar)、快递(GoSend)、外卖(GoFood)、购物(GoMall)、支付(GoPay)、新闻娱乐(GoNews、GoGames)等多项服务 。但Shopee或者说其背后的冬海集团目前还没有集成同样规模的超级应用 。
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2021年Shopee在印尼推出外卖服务ShopeeFood , 在用户群体中尚未形成可与Grab或Goto匹敌的知名度 。根据消费者服务和数据公司Snapcart的一项调查 , 在印尼的商户和消费者中GrabFood是最受欢迎的外卖平台 。接受调查的商户中82%注册了GrabFood , 71%注册了GoFood , ShopeeFood只有28%;100%的用户听说过GrabFood或GoFood , 90%以上使用过GrabFood或GoFood , 而只有52%听说过ShopeeFood , 35%使用过ShopeeFood 。
【shopee距离超级应用更近一步】Gojek和Grab都从出行业务起家 , 二者2021年2月在印尼的网约车市场份额分别是49%和51% , 几乎各占半壁 。虽然增加了外卖和网约车服务 , 但要加入这场东南亚超级应用之争 , 从Grab和Goto手中抢来市场 , 对于以电商为主的Shopee来说还是一场艰难的战役 。
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