数字化赋能财富管理高质量发展随着科技对社交、支付、出行

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随着科技对社交、支付、出行等方面的全方位赋能，人们对科技赋能下的财富管理体验的期待和要求也在不断提高。站在新十年的起点，新湖财富将着力提升金融科技水平，为客户带来全方位的科技服务和良好体验，让广大客户感受到新湖财富安心服务的品牌特质。为此，新湖财富将在四个方面重点提升科技服务水平。
建设多位一体的线上服务平台
新湖财富将以金融科技理念、方法为引领，借助新兴技术打造数字化、智能化的财富管理服务，实现以金融科技质变推动业务模式质变。我们会充分运用云计算、大数据、区块链等先进技术，将其延伸到产业服务生态，不断创新服务手段，优化调整业务流程，提升用户体验。将多渠道（新湖财富APP、微信公众号、官方网站、云名片等）、多阶段（投前、投中、投后）、多业务（公募、私募、资管、信托等）、多数据（各类数据多维度智能分析），整合转化为一站式的闭环流程，使客户在多渠道中无缝切换，随时随地掌握市场最新动态和最佳投资动向，轻松进行交易并可及时获悉资产收益情况。
打造智能化的客户服务生态体系
新湖财富基于客户使用习惯，线上服务将从与客户建立关系为起点，在交易中时刻保证客户利益，陪伴客户成长，同时还包含资产分析、研究资讯、智能提醒、关怀服务等个性化服务，给予客户最佳的用户体验，并逐步实现对每一位客户专属服务方案的全交易周期覆盖，最终努力营造出一个定位清晰、安全稳定、互惠互利、无缝连接的可持续健康发展的客户生态体系。
推出全方位的管家智能服务
新湖财富将在新湖财富APP中推出新的子品牌服务，通过一键呼叫的智能机器人，为客户提供一站式的管家专享服务。该系统通过人工智能与机器学习，整合各系统、各业务数据，进行多维度的大数据分析决策，能够给出专业化的客户画像、资产分布图及传承规划建议，定制化地为每一位客户提供实时的资产配置方案。为客户量身打造的资产配置与传承方案，能更好地协助客户进行财富传承规划。
建设更可靠的信息安全体系
【数字化赋能财富管理高质量发展】为了保证信息安全与稳定，新湖财富一直严格遵守国家关于个人信息保护的相关政策，在使用客户信息前进行询问授权，依法合规设计建设，将系统及数据存放于信息安全等级保护三级的环境中，并提供了可靠稳定、可弹性伸缩的基础设施，以及全面的信息安全防护和规范的系统运维能力，确保了系统的高可靠性、高可用性以及高扩展性。为进一步提升基础设施的安全性，利用统一监控系统实现信息系统的业务层和网络层由被动式运维转换到主动式运维，最大化利用当前的安全投入，提高信息安全可视化的粒度，做到及时发出告警，主动防范。
新湖财富自成立以来，始终致力于保护客户信息不泄露，将客户数据视为机密数据，搭建了信息安全防护体系，从基础设施搭建到运维人员行为规范，都以数据保护作为实施准则。同时，新湖财富也建立了安全应急响应中心和严格的安全测试机制，任何测试部署都需要通过堡垒机、专有链路、加密脱敏等手段进行，通过信息安全体系有效确保了客户的信息安全与稳定。
来源：新华网客户端