深度玩转宠粉营销,“美的”深挖会员市场,会员数已破亿!
谈及“品牌会员机制” , 早已不新鲜 , 诸多品牌都有着近乎雷同的会员机制 , 消费者也逐渐对“会员”“福利”有了“群体性免疫” 。
美的将每月20日定为美的会员日 , 近期 , 美的微博官宣#会员人数突破1亿#!并于12月20日举办了美的会员年度盛典 。
值得关注的是 , “美的”在12月20日会员盛典举办前 , 就打出一系列漂亮的组合拳!
究竟“美的”是如何逆流而上 , 反传统套路 , 将粉丝营销玩出新花样的呢?
“宠粉”招式一:全网征集会员昵称 “圈住专属美好”吹响宠粉营销号角
11月20日 , 美的全网征集会员专属昵称 , 让粉丝更有参与感和群体认同感 , 并通过大量奖品激发会员参与的热情 , 联合蓝V+美的自媒体矩阵公开进行投票 , 最终“美学家”被官方敲定为会员昵称并推行 。
12月1日 , 美的再次联合蓝V与美的自媒体矩阵官宣会员专属昵称 , 并在微信小程序同步上线“圈住专属美好”H5套圈活动 , 大量福利吸引用户参与 , 凭实力再次圈粉 。
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【深度玩转宠粉营销,“美的”深挖会员市场,会员数已破亿!】“宠粉”战略二:内容共创玩出新意抖音全民任务发起
12月14日至12月23日 , “美的”在抖音发起全民任务——“上1220美的会员日 , 晒出生活小确幸”带动全网参与 , 传递会员日的专属美好 , 持续为美的会员日2021年度盛典预热!抖音用户参与即有机会瓜分现金大奖并拿到专属好礼 , 此次获得共吸引2.9w+支视频参与联动 , 互动点赞量200w+ , 总计曝光2.3亿+次 。
“宠粉”战略三:官宣首席美学官“辣目洋子” , 赋能会员价值
年度盛典开始前3天 , 美的陆续发布直播倒计时预告 , 并于19日微博上线“1220美的会员TVC” , 当天上线微博话题#辣目洋子新身份#、#每月20日美的会员日# , 微博总计获得5374.5万+曝光 , 互动量超过6.3万 。
辣目洋子一贯以自信大方、爱笑阳光的形象示人 , 拥有超高的国民好感度 , 选择辣目洋子作为“首席美学家” , 诠释了“美是多元的”这一概念 , 与传播主题十分契合 。
更值得玩味的是 , 给予辣目洋子“首席美学官”的头衔 , 一改“代言人、品牌大使”等论调 , 拉近明星与粉丝之间的距离 , 也提高“美学家”这一会员群体的价值与认同 。
“宠粉”战略四:2021美的会员年度盛典 , 和消费者共创美好生活
12月20日 , 美的年度会员盛典直播在美的集团总部举行 , 并全网直播 。共吸引了5万+人次线上参与 。盛典上 , “美的”为会员们准备了大量奖品福利并设计5轮小游戏 , 美的空气炸锅、洗碗机、暖风机等美的热卖款家电作为奖品 。最终通过5轮游戏挑战 , 推选出一名“美学家发言官” 。
“美学家发言官”现场对话“美的中国区域用户增长总监陈少伯先生” , 提出:希望“美学家”能参与到美的的新品研发、产品设计和功能革新中 。
陈少伯总监更是在直播间大方回应 , 与消费者共创是“美的”正在逐步实施的计划 , 品牌也期望和消费者有更紧密的互动 , “美的”始终致力于和消费者共创美好生活 。
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美学家发言官的发言 , 足以印证“美的”正引领一场品牌的全新变革!让粉丝从“被动”化“主动” , 从消费者、旁观者视角 , 转而变成从研发设计到使用全流程的亲历者 , 真正践行“美的”以用户为中心 , 以需求为出发的理念和追求 。
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