数字赋能云焕新生I科箭助力德生堂医药数字化供应链转型在经济快速全球化的大背景之

在经济快速全球化的大背景之下，市场的竞争愈发激烈，早已不是企业之间单纯的竞争，而是升级为基于供应链的生态系统之战。要应对这个变化的、不确定的、多样化的世界带来的挑战，我们需要运用数智新技术来重构供应链，实现敏捷、灵活、智能。
11月26日，基于新冠肺炎疫情防控需要，数字化供应链峰会暨科箭2021年用户大会采用线上直播方式召开。德生堂储运部总监马万乾先生在会上分享了医药零售产业的数字化供应链转型实践。
医药流通供应链体系建设
中国医药市场是世界第二大医药市场，年复合增长率超过7.5% ，领先于全球，在国内两票制、税制改革等医药行业创新性改革发展背景下，我们中国医药物流行业也发生了很多改变，医药物流技术水平持续提升，数字化建设初见成效。在德生堂数字化转型过程中，我们发现运输管理信息是盲点，基于这些背景我们于2020年与科箭合作打造了TMS云项目，为我们公司的数字化转型升级带来了极大的促进。
医药行业商业模式决定物流配送特性
遵循“二票制”要求，整体物流配送模式可区分为：“工业企业 – 商业企业(仓库)”“区域分销组织-终端用户” ，医药供应链可分为：
1、工业端：以原材料采购、生产制造为主;工业端探索数字化驱动的精益生产和智能制造，强化创新药研发能力;促进生产与销售互动，以销定产。
2、商业端：通过批发、零售商流通至各零售门店、医疗机构及用户/患者，其中公立医院是医药制品销售的主要渠道;商业端持续布局终端，提升终端覆盖率;在终端探索创新的电商模式，强化服务属性与门店数字化;通过在全国设立分仓，快速响应终端需求。
从物流配送角度，两种模式相对独立，由各自的订单流程驱动，前者大零担线路合并运输，后者又可区分省内城际配送，市内配送，快递配送。
政策与监管驱动医药流通环节供应链升级
医药供应链的发展受到国家政策的严格管控，包括GMP生产质量管理规范，以及GSP药品经营质量管理规范。另一方面，我国医药供应链整体市场集中度偏低，参与者众多，针对医药流通供应链环节众多、信息不透明等问题，国家陆续出台医药分开、两票制、取消药品加成、分级诊疗、“4+7”带量采购等系列政策，鼓励医药供应链更加高效、透明化发展。
在流通环节供应链数字化升级过程中需要支持药品电子监管码、防窜货管理、流通追溯与召回、安全运输与全流程监控等。
德生堂整体供应链现状及数字化情况
德生堂运输管理的挑战
1、运输管理信息是盲点，无法实现供应链端到端配送环节的流程在线化，数据电子化。
2、供应链的各参与方：总部/物流/销售/财务/仓库/承运商/司机/门店/客户之间缺乏信息共享和协同。
3、订单发货计划，运力调度依赖手工作业，处理时效长。
4、运输执行过程信息采集和实时监控困难，异常事件响应速度慢。
5、签收和回单滞后，影响业务对账核算和财务审计。
6、运费核算对账工作量大，明细匹配困难，成本分摊难。
7、承运商绩效考评更偏形式，缺乏基于真实事件和各项作业时效的统计分析。
8、物流配送环节缺乏大数据统计分析应用。

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科箭为德生堂搭建了专属运输管理平台，通过运输管理数字化带来如下价值：

数字赋能 云焕新生I科箭助力德生堂医药数字化供应链转型

数字赋能云焕新生I科箭助力德生堂医药数字化供应链转型