现在随着网购的推动 。快递行业也随之逐渐壮大 。越来越多的地方增加新的网点、代收点、菜鸟驿站之类的店铺 。
喜欢网购的你 。是不是隔三差五去收快递?那关于快递的小知识 。你了解多少呢?会不会有的时候迟迟不送达你那边的地址?那你知道你的快递都去哪儿了吗?你会怎么处理呢?
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我就以中通快递为例 。给你娓娓道来 。其实我也只知道关于中通快递的那些小知识 。
1 。揽收后发往下一站中心 。超过72小时后没物流建议联系商家维权一般我们网购买东西 。商家都会在48小时内帮你及时发货 。除非你是定制的特殊的产品 。
快件发出后 。物流显示发件网点发往下一站的中心 。并且72小时后还未更新物流 。那这种异常的快件 。建议你第一时间联系下商家 。让他们那边尽快帮你核实处理 。这种快件有百分之九十是丢件了 。如不及时联系行家那边维权处理 。时间久了处理时效就会很慢的 。
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你千万不要觉得快递公司会给自己处理 。如果自己不去咨询 。不去反馈 。估计那个快件这辈子都不会和你相遇了 。快递公司一天揽收发出上几十万的快件 。系统是不会自动提示你的快递异常给你处理的 。
2 。物流停留在中转 。超过48小时后未更新物流请联系商家维权一般快件到了中转站后 。转运中心会第一时间卸车分拣发往下一站 。如果包裹一直显示停留在中转 。并且超过48小时 。那你的快递应该是在中转卸车拆包时掉落了 。也有可能是面单脱落磨损情况 。
因快递量多 。包裹相互摩擦 。有些面单会被磨损掉收件人信息 。当分拣员看不清是哪个单号的包裹时 。就会被停留在中转站的仓库无面单内 。需要收发件人其中一方反馈 。然后再通知发件网点核实 。才能被处理 。
有些寄的生鲜水果之类的快件 。如果面单磨损 。在中转停留超过3至5天就会被当弃件处理 。
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如图中的包裹快递物流信息 。他是3月13号就到了南宁中转站 。一直到20号才更新出物流 。包裹是经过收件人那边反馈 。快递公司进行核实处理的 。后面从中转站找到重新认领退回给商家了 。
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3 。包裹签收后未收到 。请及时联系商家维权处理现在快递员专用的(掌中通)app里 。有一个很方便的功能 。那就是一键入签收 。有的时候 。有些快递还没来得及派送就被直接签收了 。
如果包裹未及时派送 。过了一两天很容易丢件 。如果你的快递签收后未及时收到 。要第一时间反馈给商家 。或者可以打官方电话95311 。
被签收掉的快递你如果没收到 。快递公司都会给你处理 。如果丢件 。也会赔付给收{发}货人 。
4 。关于保价快件对于那种昂贵的快件 。很多顾客都会选择保价 。保价1000元、2000元、3000元等等 。
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其实 。如果你真的要保价 。就一定要和业务员问清楚 。包裹保价是只保丢不保损的 。就是说如果你寄了一个2000元的物品 。保价2000元 。寄到收件方地址内物破损了 。如果你没有对应的价值证明 。是无法赔偿你2000元的 。不要觉得保价了就高枕无忧了哦 。
快递现在关乎着很多人的生活 。多了解下这方面的小知识 。对你今后是会有点帮助的 。
现在的快递物流时效比以前快很多 。如果超过72小时还在一个地方不动 。那肯定有异常 。要第一时间和商家反馈 。商家他们也是要再进行通知快递公司进行进一步核实的 。希望你的快递都可以一帆风顺到达你的地址 。
【快递保价只赔零头 保价2000会赔2000吗】对于中通快递的小知识 。你还有什么疑问都可以留言问哈 。
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