改签和退票有什么区别 改签和退票的不同之处


改签和退票有什么区别 改签和退票的不同之处

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“改签” , 是指对之前所购买的车票进行更改列车车次、席位、出发时间、乘车区间等业务 , 需退还或加收两张车票之间的差价 , 不另外加收手续费 。在列车开车前后 , 均可办理 。而“退票”指的是对所购买的车票不满意 , 在列车开车前即可办理退票手续;至少收取票价5-20%的手续费 , 而购买的车票也随即失效 。
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改签和退票的不同之处
铁路部门提醒旅客 , 改签以铁路有运输能力为前提 , 只变更乘车日期、车次、席(铺)位 , 不变更发站和到站 。旅客在变更旅行计划前 , 请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票 , 避免到时因没有余票不能改签而影响行程 。
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自2015年6月10日起 , 在铁路客运部门推出“变更到站”服务 , 即旅客购票后 , 可根据行程变化 , 重新选择新的目的地 , 在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位 。办理变更到站请在原车票开车前48小时以上 , 任意选择有余票的列车 。
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【改签和退票有什么区别 改签和退票的不同之处】通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票 , 均可通过12306.cn网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续 。在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客 , 也可通过12306.cn网站办理通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站退票 。