春运“抢票加速”服务靠谱吗？上海市消保委：本质是利用消费者急躁心理谋利东方网记者程琦1月6日报道：又

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【春运“抢票加速”服务靠谱吗？上海市消保委：本质是利用消费者急躁心理谋利】东方网采访人员程琦1月6日报道：又到一年春运抢票高峰期，消费者都在摩拳擦掌比拼手速和运气，于是，很多平台所谓的“抢票加速”服务再次大量上线，这些有没有用？
对此，铁路12306多次回应，消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。12306提醒，如遇到所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。
既然12306官方都回应加速包不能拥有优先购票权，那为何这么多平台还推出各种加速服务呢？上海市消保委告诉东方网采访人员，究其原因，这样的商业模式一本万利。
上海市消保委介绍说，平台帮消费者抢票无非就是在12306平台不断刷新余票信息，继而通过程序抢票。这项服务可以算是一项增值服务，也给一些消费者带来便利，但其技术含量和服务成本不高，抢票成功的实现更多的是依靠运气。而平台就此动辄收取数十元，甚至上百元的抢票服务费用。在赚取“概率钱”的同时，平台还提前收费以此获得大量现金流，稳赚不赔。
其次，平台很好地掌握和利用了消费者急躁和侥幸心理。抢不到票，急躁情绪的产生就会促使消费者“慌不择路” 。当看到有平台宣称可以“较高成功率”抢到票时，侥幸心理作祟，消费者甚至愿意多支付一些金钱来增加自己成为幸运儿的可能。诸如双通道加速、VIP会员加速、加速包叠加、抢车厢抢过道抢靠窗等各种“玩法”应运而生。
此外上海市消保委发现平台把抢票成功率和用户等级、加速分级、车次选择等相挂钩，但其挂钩的规则和优先次序并不透明。消费者实际对抢票成功率的高低、真假根本无从辨别，只是被不断灌输“加钱=增加概率”的概念，被诱导着持续盲目付费。
消保委还发现有些平台还有好友帮抢、好友助力等加速任务，本质是挖掘消费者的私域流量，免费利用消费者人际资源，把消费者作为拉新引流“利器” 。
来源：东方网