全零售生态朋友圈赋能 国美启航新征程

一家被质疑为“过于传统”的企业 , 正在重新赢得关注 。
【全零售生态朋友圈赋能 国美启航新征程】作为中国家电连锁模式的创始者之一 , 国美正试图用自身的逻辑让传统的线下优势与线上平台融合 。拥抱互联网的传统企业很多 , 这一举动本身并不让人意外 , 但真正能把这件事做好的企业寥寥 。
目前处于基础设施搭建阶段的国美让人看到了这种可能性 , 这也正是它重新引起社会关注的原因所在 。这一年来 , 国美的“朋友圈”出奇地活跃 。电商巨头、品牌厂商、分销大佬都在接连不断地与国美擦出新的火花 。
国美这个老牌零售企业 , 能在格局固化多年的零售竞争体系中凸显出自身的价值 , 正是基于对用户体验的尊重 , 同时也受益于已被打磨成熟的供应链服务体系 。
这一波热度让人注意到 , 国美早就不止是一家连锁电器商城了 , 而成为了一个“全零售生态共享平台” 。
那么 , 国美强大的韧性从何而来?

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竞与合 , 开放共赢
国美喜欢融合合作 , 在过往35年的发展史中 , 国美始终秉持商者无域 , 相融共生经营理念 , 并一直用行动印证这一点 。
从1990年开始 , 国美创造出诸如大单采购、买断、包销、定制等多种适合家电经营的营销手段 , 在那个时代成为国内几乎所有家电最大的合作伙伴 。后来 , 为了进一步挖掘市场潜能 , 国美还启动“彩虹服务” , 与海尔、海信、华凌、科龙等数十家中外知名家电制造企业结成服务联盟 , 为销售者提供售后服务 。
创新营销方式 , 整合销售渠道 , 与服务联盟利益共生 。开放 , 这一直是国美传递出上午最明确的信号 。
在近期的多次会议中 , 国美集团创始人黄光裕仍在强调开放共赢 , 要用开放的眼光看待竞争 , 同时立足行业发展趋势 , 以开放包容的心态共享共建 。
去年以来 , 国美积极发挥供应链优势 , 陆续与京东、拼多多等B2C电商平台通力合作 , 为零售同业由竞争走向合作树立了范本 。
零售界变得越来越有趣了 。谁也不会料到 , 曾经势如水火的电商和传统零售 , 在如今的历史关口 , 并没有选择彼此冲撞 , 而是选择了共同合作 , 相得益彰 。这场由互联网公司试图主导的零售业变革 , 最终变成了线上与线下的融合趋势 , 没有新旧之分 。
国美的线下的巨大流量和数据是一个巨大优势 , 没有它的参与 , 拼多多在高价值大件消费品领域必然会有缺憾 。在拼多多认购国美2亿可转债后 , 国美将海量家电商品迅速上架拼多多 。后续双方之间的合作还延伸到了资本、供应链、物流、仓储与安装服务等多维度 。

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国美的财报数据显示 , 截至今年6月末 , 国美的线下门店已经冲到3895家 , 其中县域店有2556家 , 占比超过六成 。国美的线下门店网络也有清晰的布局 , 贯通城市乡村、涵盖线上线下 , 具备大规模的推广能力 。
这样的“朋友圈” , 就是有价值的遇见 。根据QuestMobile报告显示 , 2020年拼多多以7.884亿活跃买家数“问鼎”中国用户规模电商平台 , 因此国美也撬动了拼多多7亿+会员对家电消费的旺盛需求 , 在其平台上成为了拥有近两百万人关注的品牌口碑店 。
显然 , 国美的供应链也是京东看重的关键点之一 。彼时 , 京东正在推进大家电供应链的扩容机会 , 于是找到在家电领域深耕几十年 , 拥有雄厚电器供应链底蕴的国美 。