春节“不打烊”！家政服务也“上网”了( 二 ) 本文转自：中国金融新闻网打

据李子健介绍，通过搭建线上线下劳动者培训体系，提供全流程标准化和系统化培训服务，每周开展直播和在线培训。据了解，截至2022年1月， 58到家平台累积培训超过10万名劳动者。
《金融时报》采访人员了解到，针对这两年疫情零星反复的情况，互联网家政公司将阿姨简历、视频面试、签约等环节搬到了线上，在降低疫情对到家服务影响的同时，也尽可能保障家政服务者的个人安全，更有效地匹配到合适的服务订单。
“当企业通过数字化转型为消费者提供全新的服务体验后，消费者的预期会不断被抬高。这促使企业必须不断优化服务，提升标准化、制度化体系建设。”李子健认为，在足够精准的数字化赋能下，未来家政服务业将进入数字化、标准化时代。
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多重激励确保服务“不打烊”
面对节前巨大的市场需求与人才供给压力，一些家政服务平台开展多重补贴等活动，以确保春节服务供应。
据介绍，为了确保服务人员供应，从今年1月初至2月中旬， 58到家开启了春节保洁保姆“不打烊”活动，为家政从业人员提供多种现金奖励政策以及专业系统的培训体系，鼓励家政劳动者在春节期间为用户提供服务。自如家服为用户开放春节“不打烊”专场活动，来满足用户春节期间保洁需求。另外，除少数服务项目春节期间关闭外，像搬家服务、紧急维修等均正常开放预约。
据58到家平台调研分析，截至目前，北京地区留守工作地的家政人员同比增长了40% ，全国范围内整体上增长了14%左右。
【春节“不打烊”！家政服务也“上网”了】分析人士认为， “互联网+家政”较好满足了市场的多样化需求，未来仍需在服务专业化和标准化上下功夫。