苹果手机能否换新，商品描述文字功底有限？
本文转自：北青网
王先生有部美版的苹果手机 ， 去年手机背板碎裂了 ， 他不想维修 ， 想换一部新的 。他说按自己这个情况 ， 走官方途径不太现实 ， 就去网上找门路 ， 结果出了问题 。
王先生提供了照片 ， 说他有一部美版的苹果12大屏手机 ， 一直是妻子用 ， 去年4月份买的 ， 三个月后 ， 妻子发现背板碎裂了 。
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王先生：“想修过之后 ， 用着不舒服 ， 那我就想换新 ， 确实网上的换新服务 ， 比在官方买便宜点 。”
苹果官方的换新服务 ， 是指购买苹果指定的保险服务 ， 在手机激活后一年保修期内 ， 手机出现非人为损坏等问题 ， 苹果官方可以免费更换一部新手机 。如果出现人为问题 ， 消费者补一小部分差价 ， 也能更换新机 ， 实际上等于以换代修 。
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【苹果手机能否换新，商品描述文字功底有限？】然而王先生手机的问题 ， 并不能确定是“非人为” ， 他也没有买过苹果的保险服务 。于是 ， 他在网上找到这家“大胖子的苹果店” ， 购买了所谓的“保修官换服务” ， 价格是要改的 ， 王先生实际花了1500块钱 。
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王先生：“我也不知道什么是活跃度 ，他就跟我说手机活跃度不足 ， 寄回来让我用半年 ， 再寄给他 ， 他再去换（背板呢）背板他给我换了一个 。”
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“大胖子的苹果店”淘宝店老板“胖子”：“你就叫我胖子吧 ， 我当时不是说活跃度不够 ， 所以才把他机器退回去 ， 是这个原因（那当时不能进行所谓的官换吗）嗯 ， 对 ， 你不要总说官换 ， 就是说我作为一个从业者 ， 我对于什么情况下 ， 一台机器能不能满足 ， 那肯定是有原因的（那当时不满足的原因是什么）就是我觉得不满足（有理由吗）就他的机器 ， 后壳已经是被第三方改动过的 。”
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王先生：“我不知道 ， 只有他这样说 。”
王先生说 ， 他的手机保修期到今年1月16号 。按照约定 ， 上个月月底 ， 他再次把手机寄给对方 。王先生多次催促 ， 1月6号 ， 卖家提供了一份苹果工作授权 。
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王先生：“其中有几个疑点 ， 我现在才发现 ， 第一点我手机是2021年12月28号 ， 寄给卖家的 ， 但卖家提供给我的官方授权 ， 预计提取日期是12月25号 ， 这是第一个疑点 ， 早了三天 。”
另外 ， 王先生说他的手机序列号后四位是0D43；
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