商业模式创新,从来都是降维打击:如何设计有效的“商业模式”?( 二 )
注意:这时 , 客户多赚了钱(买5折机票 , 多花了50 , 但得到更划算的专车服务 , 少花了130 。相当于赚了80) 。航空公司也多赚了钱(客户从4折机票 , 换成了5折机票 , 赚到了50块差价) 。
但是 , 有人会说 , 派专车也要成本啊 , 航空公司真的能赚钱吗?
所以 , 就需要拉入新的利益相关者 。
然后 , 四川航空就把这笔差价中的一部分 , 比如50块钱中的30块钱 , 付给一个旅行社 。
一个客户30块钱 , 你帮我把他们送到市中心吧 。
四川航空 , 就从每个客户身上 , 多赚了20块 。(50-30=20)
那旅行社怎么办?
旅行社 , 又找到一些司机 。
你来帮我送 , 一个客户 , 给你25块 。
旅行社 , 就从每个客户身上 , 多赚5块 。(30-25=5)
那司机怎么办?
司机 , 开一辆7人座的商务车 , 把客户送到市中心 。
每个人25块 , 6个人 , 就是25×6=150块 。
我平常趴在机场等大半天 , 才拉一个人走 , 而且才130块 。现在150 , 还不用趴活了 。挺好 。
司机也多赚钱了 , 每一次都多赚了20块 。(150-130=20)
但是 , 但是 , 为什么这些单子 , 就是给你这个司机 , 而不是给其他人呢?为什么要让你轻松赚这个钱?
于是 , 旅行社又提出一个要求 。你想接这个轻松的活可以 , 但你必须从我这里买一辆车 。
这辆车 , 要花17.8万 。
司机想了一想 , 这辆车 , 在市场上原价14.8万 。也就是说 , 我要不要多花3万块 , 来获得这份稳定的生意?
本质上 , 就是多花3万块 , 从“零售”进入“批发” , 买下从机场到市中心的专营权 。
也就是说 , 17.8万=一辆新车+每天旅行社大量稳定的订单 。
算算账 , 可能一两年就收回成本了 。还是值得的 。
所以 , 很多司机加入了这个交易结构 。
这就结束了吗?还没有 。
你有没有想过 , 那旅行社的车 , 又是从哪里来的呢?
所以 , 还需要再拉入一个利益相关者:车行 。
旅行社自己去车行买车 。
那每辆车旅行社要花多少钱呢?9万 。
啊?只要9万?为什么?为什么车行愿意把一辆原价14.8万的车 , 用9万卖给旅行社呢?车行不就亏了吗?
因为旅行社说 , 你看 , 你用9万块把车卖给我 , 然后我在车上面 , 贴上你的广告 , 怎么样 。
这就相当于 , 司机在为自己赚钱的同时 , 还在为你宣传 , 帮你赚钱 。每天接送的客户那么多人 , 他们的注意力很值钱 , 他们的购买力更值钱 , 都是你的潜在客户 。
你用5.8万元 , 投了一笔广告 , 你觉得划不划算?
车行一想 , 5.8万 , 我多卖一两辆车 , 就都赚回来了 。是划算的买卖 。
于是 , 车行也加入了这个交易结构 。
现在 , 一个完整的商业模式 , 就被设计出来了 。
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在这个新的商业模式里 , 客户多赚钱 , 航空公司多赚钱 , 司机多赚钱 , 旅行社多赚钱 , 车行也多赚钱 。
所有人都多赚了钱 。
很多人都非常诧异 , 这真的可以吗?每个人都赚了钱 , 那这些钱从哪里来的?
你看出来了吗?
最终 , 一定是车行多卖了一些车 。在原来的商业模式里 , 客户本来不会买车 , 或者去其他地方买车 。现在 , 都在这个车行买车了 。
通过新的商业模式 , 提高了效率 , 创造了新的增量 。大家一起把这个增量分掉了 。
所以说 , 商业模式的创新 , 就是改变利益相关者的交易结构 , 提高效率 , 创造新的全局性增量 。
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