“我们的软件是透明运行模式 ， 不告诉员工的话 ， 他们没办法自己发现 。”据其介绍 ， 网管家终端安全管理软件分为“管理端”和“客户端”两部分 ， 用户需将客户端程序安装在员工电脑上 ， 在员工使用电脑的过程中 ， 管理者可通过管理端观察所有员工在上班时间的网络使用情况 ， 也可以通过软件自带的算法分析出员工的离职倾向 。

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监控程序后台页面 受访者供图
据上述网管家工作人员提供的示例图显示 ， 软件自带分析系统可将员工离职倾向分为高危、疑似、可疑三个等级 。如果员工在浏览网页过程中 ， 有投递简历、申请职位等行为 ， 便会被系统判定为高危 ， 如果只是多次访问招聘网站 ， 系统便会将其标记为疑似 。
据该工作人员发来的一份“功能详情”显示 ， 网管家将用户监测功能分为设备管控、终端管理、网络管理等二十多个模块 ， 涉及员工网页浏览、软件使用等几乎所有上网行为 ， 管理者还可通过屏幕录制留存证据 。

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监控程序部分功能 受访者供图
“软件按安装量收费 ， 每安装在一台电脑上收费350元 ， 五台起售 。各功能模块可以打包买 ， 也可以分模块购入 ， 每个模块50元 ， 三个模块起购 。不用担心员工数量超过软件承受的范围 ， 你有多少员工 ， 我们就能监测多少 。”上述工作人员说 。
律师：监控员工 ， 企业有必要提前告知
据一位经验丰富的人力资源管理人士向中新经纬介绍 ， 目前使用软件监控员工的现象在国内非常普遍 ， 尤其是在互联网科技公司中 。事实上 ， 这类软件已经存在了十多年时间 ， 最初是用于流量保护 ， 防止员工在办公时间看视频或者听歌 ， 影响正常办公 ， 后来更多的是用于保护公司的机密文件不被泄漏 ， 直到现在又增加了员工离职倾向统计这类内容 。
“监控员工跳槽倾向”引发争议后 ， 公众关注的焦点之一是 ， 这类监控系统是否涉嫌侵犯员工隐私 。
对此 ， 中银律师事务所高级合伙人杨保全接受中新经纬采访时表示 ， 监控系统本身并不涉及侵权 ， 它本质上就和摄像头一样 ， 是一个中立的工具 ， 是否构成侵权主要还是看企业的使用状况 。尤其是涉及到员工个人信息的收集时 ， 要看用人单位使用的目的是什么 ， 公司监控员工的信息是否用于其他不合理的目的 ， 是否超出了合理的适用范围 。
杨保全表示 ， 根据《民法典》以及《互联网安全保护技术措施规定》相关规定 ， 公司在工作场所安装电脑监控软件 ， 没有对员工的个人信息进行非法对公众披露、公开 ， 只是公司对员工在工作时间内的行为进行了监控 ， 这个属于公司的权利 。同时根据《劳动合同法》相关规定 ， 公司的监控时段如果处于工作时间 ， 监控区域如果处于公共的工作区域， 员工在此的活动理所自然被视为公共活动 ， 所以公司有权在办公室设立摄像头 ， 也有权使用监控软件对员工的用网情况进行监督 。
杨保全进一步表示 ， 虽然公司使用监控软件监控员工工作情况的行为合情合理 ， 但公司也有必要、有义务事先告知员工 ， 并且最好是书面告知 。如果员工对于公司安装监控软件并不知情 ， 使用办公电脑或网络处理、传输涉及个人隐私的信息 ， 将有可能使得自己的隐私权遭受侵害 。(中新经纬APP)

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