谢娜张杰买房陷跳单争议，高额中介费值不值？( 三 ) 本文转自：中国新闻周刊文

多管齐下破解顽疾
住房交易市场是房地产市场的重要组成部分，包括住宅新房销售市场、住宅存量房销售分市场和住房租赁市场。
根据东北证券研报， 2020年中国商品住宅新房交易额为15.5万亿元，但未来提升空间受限；另一方面，存量房销售规模提升迅速，地位逐渐凸显， 2019年存量住宅销售总交易额达到6.7万亿元， 2014-2019年复合增长率达到20.8% ，超过同期新房销售17.5%的复合增速；且中国住房租赁交易规模平稳上升。
由此可见，我国房地产经纪行业有发展空间，然而与欧美等国家较为完善的房地产经纪业务相比，我国房地产经纪行业较为年轻，存在信息不对称、进入门槛低、服务质量不高等问题。
去年7月，住房和城乡建设部等8部门曾发文指出，在房屋买卖及住房租赁领域，存在违规收取预付款、“茶水费”等费用，变相涨价；利用不公平格式条款侵害消费者权益；捏造、散布不实信息；克扣租金押金等行为。
这也导致买卖双方与房产中介的矛盾突出，中介收了钱，却难以提供让客户满意的服务。
在王玉臣看来，二手房中介费起码需要一定的指导价，不能任由一部分大的中介公司或联盟操控价格。“收费需要和其提供的产品或服务相匹配，也许，部分中介费的服务可能好一些，但是未必值那么高的中介费。”
工信部信息通信经济专家委员会委员、中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林亦表示， “中介费按比例征收，在过去是比较合理的，但随着房价的不断上升，中介提供的房源信息和对接服务价格有点过高，侧面说明当前房地产信息不对称的状况非常严重。”
在他看来，房产信息联网并公开很有必要，一方面促进信息对称性，提高信息透明度，另一方面促进中介竞争，防止信息垄断，调整中介费，促进中介向服务平台转型。“各地需要跟进规范房屋中介的收费行为，房产中介平台应该将收费比率长期稳定下来，做好品牌，而不是想着‘投机取巧’ ，趁房屋销售火爆的时候捞一把‘快钱’ 。”
事实上，早在2011年，北京市发展和改革委员会同市住建委曾联合下发《关于降低本市住宅买卖经纪服务收费标准的通知》，住宅成交总额在500万元及以下、500万元以上至2000万元及以下、2000万元以上至5000万元及以下、5000万元以上，住宅买卖经纪服务收费标准均下调0.5% ，分别为成交总额的2%、1.5%、1%和0.5% 。
此外，也有一些城市尝试在二手房交易过程中“去中介” 。
2021年，杭州住房保障和房产管理局旗下的“杭州市二手房交易监管服务平台” ，上线了“个人自主挂牌房源”功能，房东们可以自行在平台上挂上自家房源，购房者也可以“绕开”中介，直接和房东面对面交易，为二手房交易提供了更多可能性。
但不管有没有中介参与，对消费者而言， “至少有一点需要明确，即跳单是违法行为，从道义上说也侵害了中介机构和人员的权益。”知名地产分析师严跃进表示。
王玉臣指出，目前的房产中介市场很需要加强监管，而且在必要的时候，还需要与反垄断相关的监管部门参与监管。