12项暖心服务,传递社区温暖,海尔专卖店启动

时下的社会服务正让生活变得愈发便利 。网购有快递专员送货、点餐有外卖小哥送餐上门 , 在人们享受服务的同时 , 政府、企业也在用实际行动回馈着这些服务者 。
2月18日 , 青岛市快递行业青年关爱行动在青岛海尔智家001号店正式启动 。共青团青岛市委、海尔集团团委合力打造海尔专卖店“暖蜂驿站” , 将提供免费临时休息区、饮用热水、无线网络等12项暖心服务项目 , 为各行各业的服务群体带来更多帮助和支持 , 让大家在店中感受家的温暖 。
12项暖心服务,传递社区温暖,海尔专卖店启动
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(青岛市快递行业青年关爱行动在青岛海尔智家001号店启动)
12项暖心服务 , 传递社区温暖
为保证及时配送 , 快递服务人员要长时间通勤 , 不仅辛苦 , 有时吃饭、休息都是难事 。考虑到这些实际问题 , 海尔专卖店“暖蜂驿站”准备了12项暖心服务 , 以应满足他们生活工作中的各类需求 。
目前 , 店内提供免费临时休息区、饮用热水、无线网络、手机充电、雨伞借用、书籍阅读、心理咨询、政策咨询、急救箱、食品保鲜及加热、免费预约空气洗等12个项目 。驿站全天候对外免费开放 , 无论是外卖小哥、快递小哥还是网约车司机 , 都可以来这休憩 。
【12项暖心服务,传递社区温暖,海尔专卖店启动】作为社区居民的好邻居 , 海尔专卖店多年来始终践行企业责任 , 为民众传递社区温暖 。上班的父母下班较晚 , 海尔专卖店会让他们的孩子到店里休息和学习 , 等父母下班再接走;门店常年保持26度的舒适温度 , 环卫工人们进来歇脚 , 还可以免费吃冷饮;社区海尔专卖店会不定期举行插花、烘焙等社区活动 , 丰富社区居民生活 。
美好生活离不开每一个人的努力 。快递服务人员带来便捷的配送服务 , 因此海尔专卖店也希望通过“暖蜂驿站”把关怀送给这群默默服务的群体 。
海尔专卖店转型升级 , 一站式定制智慧生活
在全新的市场环境下 , 行业在变 , 用户需求也在变 。如今 , 海尔专卖店开始迈入第六个发展阶段——用户时代 。一切以用户需求为中心 , 专卖店不仅有了新形象、新服务 , 经营方面也开始跟随集团战略向场景、生态转型 。
都有哪些变化?如果说海尔专卖店曾经是“店” , 那么现在更像“家” 。通过店店落地三翼鸟 , 用户在店里能体验的不只是家电产品 , 而是覆盖家庭空间的各类智慧场景:智慧阳台洗烘联动解放双手、智慧卧室提供整晚好睡眠、智慧厨房一键烹饪大师菜……每个场景都是根据用户真实生活需求而打造的 , 因此带来了相比于单品更好的居家体验 。
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(三翼鸟阳台场景)
此外 , 如今的海尔专卖店还提供一站式定制智慧家的服务 。简单来说 , 用户有装修焕新的打算 , 不用东北西跑自己联系 , 海尔专卖店可以提供前期设计、中期施工、后期装配的所有服务 , 一步到位 , 无论家庭整装还是局部改造 , 都能满足用户个性化定制需求 。
同时 , 伴随量子小店、社区服务店的不断落地 , 海尔专卖店的服务还将深入到更多用户群体 , 并逐一覆盖到每个社区 , 每个家庭 。
顺应时代发展 , 海尔专卖店不断创新求变 。但无论如何改变 , 围绕用户需求为核心的服务理始终如一 。相信在专卖店全新升级后 , 一站式定制服务可以帮助更多用户完成理想家的建设 , 全面的场景服务也将带来更美好的品质生活 。